诺基亚绩效管理有哪些值得借鉴之处？

诺基亚的绩效管理具有以下几个特点：

• 目标导向明确，会设定清晰的业务目标，并将其分解到各个团队和个人，确保每个员工都清楚自己的工作方向。例如，在产品研发部门，会明确规定每个阶段要达到的技术指标和项目进度。
• 注重反馈与沟通。管理者与员工之间保持定期的绩效沟通，及时发现工作中的问题并给予指导。像每周或每月都会有一对一的沟通会议，讨论工作进展、遇到的困难以及如何改进。
• 考核多元化。不仅关注业绩成果，还重视员工能力的发展和价值观的契合。从员工对新技术的掌握程度，到是否符合诺基亚倡导的创新、合作等价值观都会纳入考量范围。

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诺基亚主要通过以下方式借助绩效管理提升员工积极性：

1. 公平的激励机制。在绩效评估后，依据结果给予相应的奖励，如奖金、晋升机会等。这种明确的奖励制度让员工看到努力工作就能得到回报，从而激发积极性。
2. 员工职业发展规划。结合绩效管理，为员工制定个性化的职业发展路径。例如，如果一个员工在销售岗位上绩效表现优秀，会为其提供向高级销售或者销售管理方向发展的规划和培训机会，让员工感受到自己在企业内有上升空间。
3. 认可与尊重员工的贡献。在绩效评估过程中，充分肯定员工的成绩，无论是团队内部还是公司层面的表彰。比如设立月度优秀员工奖项，在公司内部进行表扬和宣传，增强员工的归属感和自豪感。

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诺基亚绩效管理对企业战略的支撑体现在多个方面：

• 战略目标分解。首先将企业的总体战略目标层层分解到各个部门和岗位，使得每个员工的绩效目标都是围绕企业战略来设定的。例如，如果诺基亚的战略是在新兴市场扩大市场份额，那么销售部门的绩效目标就会包含在新兴市场的销售额增长指标，研发部门则会有针对新兴市场需求的产品开发任务。
• 资源分配依据。绩效管理的结果可以作为企业资源分配的重要依据。如果某个业务单元的绩效表现优秀且符合企业战略方向，那么在资源投入上会得到更多的倾斜，如资金、人力等资源，从而更好地推动该业务朝着战略目标发展。
• 战略调整反馈。通过绩效管理过程中的数据收集和分析，能够及时发现战略执行过程中的偏差。如果某个地区的市场业绩远低于绩效预期，可能意味着该地区的市场战略需要调整，这就为企业战略的动态调整提供了依据。

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