绩效管理不能发挥作用：背后原因与应对之策

绩效管理不能发挥作用主要有以下几个原因：

• 目标设定不合理：如果目标过高或过低，员工难以达到或者轻松就能完成，就会使绩效管理失去意义。例如销售目标设定得过高，远超市场平均水平，员工觉得无论怎么努力都达不到，就不会积极对待。

• 缺乏有效沟通：管理者与员工之间没有良好的沟通渠道，员工不理解绩效管理的目的、指标和考核方式等。比如只给员工一个考核表，却不解释每个指标的意义和如何达成。

• 考核标准不明确：考核标准模糊不清，导致评估结果主观性强且不公平。像对于工作质量的考核只是说“较好”“一般”这样笼统的标准，没有具体细则。

• 缺乏反馈机制：考核后没有及时给员工反馈，员工不知道自己哪里做得好，哪里需要改进。这就像考试完了老师不给你讲错题一样。

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以下是一些解决绩效管理不能发挥作用的办法：

1. 重新审视目标设定：采用SMART原则（具体的、可衡量的、可实现的、相关的、有时限的）来设定目标。比如将销售目标设定为在本季度内，在特定区域内将销售额提升20%，这是明确且可衡量的目标。

2. 建立沟通机制：定期开展一对一或者团队的绩效沟通会议，管理者向员工详细解释绩效管理的各项内容。例如每月开一次绩效沟通会，专门解答员工疑问。

3. 明确考核标准：将考核标准细化量化。如对于文案撰写岗位，考核标准可以是每周产出高质量文案数量不少于3篇，每篇字数800字以上，错别字率低于1%等。

4. 完善反馈机制：考核结束后及时给予员工书面和口头的反馈，并且制定改进计划。例如考核后一周内给出反馈报告，并与员工共同制定下个月的改进目标。

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绩效管理不能发挥作用对企业有诸多危害：

• 员工积极性受挫：员工看不到努力和回报之间的关系，就会逐渐丧失工作积极性。例如本来绩效好有奖金，现在绩效混乱，干多干少都一样，员工就不想努力工作了。

• 人才流失：优秀员工可能因为不公平的绩效管理或者看不到职业发展前景而离职。就像一个能力强的员工在一个绩效混乱的公司，得不到公正评价，很可能就跳槽了。

• 企业战略难以实现：绩效管理是推动企业战略实施的重要工具，如果不能发挥作用，企业的战略目标就难以分解到各个部门和员工，无法有效推进。比如企业想扩大市场份额，但是没有有效的绩效管理制度去激励销售团队，目标就很难达成。

• 资源浪费：企业投入了时间和精力在绩效管理上，如果不能发挥作用，这些投入就白白浪费了。就像花钱买了一套设备却不能正常使用一样。

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