非系统系绩效管理方法有哪些？

以下是非系统系绩效管理方法：

• 目标管理法：首先明确员工的工作目标，可以是短期或者长期目标。例如销售岗位，设定月度销售额目标。然后将大目标分解成一个个小目标，过程中不断地沟通与反馈，最后评估是否达成目标。这种方法简单直接，员工很清楚自己努力的方向。不过它比较依赖员工的自我管理能力，如果员工自律性不强，可能效果不佳。
• 关键绩效指标（KPI）：确定几个对业务成果起关键作用的指标，像生产企业的良品率、互联网公司的用户活跃度等。定期考核这些指标的完成情况。它能聚焦重点，但有时候过于关注指标，可能会忽略其他重要的工作内容。
• 360度评估：从员工的上级、平级、下级甚至外部客户那里收集反馈信息。比如一个项目经理，他的上级评价项目管理能力，平级评价协作能力，下级评价领导能力，外部客户评价服务质量。这样能全面了解员工，但操作起来可能比较耗时耗力。

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对于小团队来说，以下非系统系绩效管理方法比较合适：

• 目标管理法：小团队沟通方便，容易将整体目标分解到每个成员身上。大家互相熟悉，能够随时交流目标进展情况。而且目标明确后，成员可以灵活安排自己的工作节奏。例如一个创意小组，共同目标是完成一个广告策划案，每个成员可以根据自己的专长负责不同部分并制定小目标。
• 关键事件法：重点关注员工在工作中的关键事件，无论是正面还是负面的。小团队中大家的工作成果相对容易被观察到。比如设计团队中，某个设计师在一次紧急项目中提出了非常好的创意解决了难题，这就是一个关键事件。这种方法能及时激励员工，但缺乏系统性，不能全面衡量员工绩效。

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下面以常见的非系统系绩效管理方法为例说明实施步骤：

一、目标管理法实施步骤：

1. 设定目标：首先由管理层结合公司战略和团队实际情况制定总体目标，然后与员工沟通，将总目标分解为个人目标。比如一家餐饮公司，总体目标是提高本季度营业额20%，厨师的个人目标可能是推出新菜品提高顾客满意度，服务员的目标是提升服务速度减少顾客等待时间。
2. 目标沟通：定期与员工进行一对一的谈话，确保员工理解目标并且认同目标的合理性。这一步在小团队中尤为重要，因为互动更便捷。
3. 跟踪与调整：在执行过程中，持续跟踪目标进度，如果发现市场环境变化或者内部情况改变，及时调整目标。
4. 评估结果：周期结束后，根据目标完成情况给予相应的奖励或惩罚。

二、360度评估实施步骤：

1. 设计问卷：根据要评估的能力和素质设计问卷，包括上级评价、平级评价、下级评价和外部评价（如果有）的部分。
2. 选择评估者：确定谁来参与评估，确保评估者对被评估者有足够的了解。
3. 实施评估：向评估者发放问卷，并告知评估的目的和注意事项。
4. 汇总分析：收集问卷结果，进行数据分析，得出员工的综合评估结果。
5. 反馈沟通：将结果反馈给员工，帮助员工认识自己的优势和不足。

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