如何开好绩效管理会议记录？会前、会中、会后全流程解析

以下是写绩效管理会议记录的几个步骤：
1. **基本信息**：
- 在开头写下会议的日期、时间、地点以及参会人员名单。例如，会议于[具体日期]，上午[具体时间]在[会议室名称]举行，参会人员有[列出姓名]等。
2. **议程回顾**：
- 简单概括会议开始时主持人提到的议程内容，比如本次会议主要讨论员工本季度的绩效评估、绩效目标调整以及下一阶段的激励措施等。
3. **重点内容记录**：
- **绩效目标**：如果会议中有对个人或团队绩效目标的设定或调整，详细记录下来。例如，销售团队本季度的新绩效目标是销售额达到[X]元，相比上季度提高[X]%。
- **考核标准**：把提及的考核指标和标准记好。像客服岗位的考核标准包括客户满意度需达到90%以上，响应时间不能超过5分钟等。
- **绩效反馈与沟通**：记录下关于员工绩效表现的反馈情况。比如经理指出某员工在项目执行过程中，工作效率较高，但沟通协作方面存在一些问题。
- **改进计划**：如果针对绩效问题制定了改进计划，也要写清楚。如为提升沟通协作能力，该员工将参加每月[X]次的沟通技巧培训课程。
- **激励措施**：对于优秀绩效的奖励或者提升整体绩效的激励方案。像是达到绩效目标的团队可获得额外的奖金，或者优秀个人将有晋升机会等。
4. **会议总结与决议**：
- 总结会议达成的最终结论和决议。例如，全体参会人员一致同意按照新的绩效目标和考核标准执行本季度的绩效管理工作。
5. **后续跟进事项**：
- 列出需要在会后跟进的任务，明确责任人和时间节点。比如人事部门需要在一周内将新的绩效评估表发放给各部门负责人。
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在做绩效管理会议记录时，以下要点需要特别注意：
1. **准确性**：
- 这是最基本也是最重要的一点。无论是绩效数据、人员评价还是决策结果，都必须准确无误地记录下来。例如，绩效分数是85分就不能写成80分，因为这关系到员工的切身利益和公司对员工绩效的判断。
2. **完整性**：
- 要涵盖会议的各个方面。从开场的议程介绍，到中间对绩效各个环节（目标、考核、反馈等）的讨论，再到最后的总结和决议，一个都不能少。就像拼图一样，少一块都不完整。
3. **客观性**：
- 记录应保持客观中立，不要加入自己的主观意见或解读。如果经理对员工绩效提出批评，只需如实记录批评的内容，而不是添油加醋或者美化。
4. **条理清晰**：
- 可以按照会议的流程或者绩效管理的模块来组织记录内容。比如先写绩效目标板块，再写考核标准板块等，这样让人看起来一目了然。
5. **重点突出**：
- 对于关键的绩效指标、重大的决策以及争议性较大的问题，要着重标记或者详细记录。例如，当决定改变整个销售部门的绩效考核模式时，这一内容就要详细记录决策过程和原因。
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要确保绩效管理会议记录的有效性，可以从以下几个方面入手：
1. **内容相关性**：
- 记录内容必须紧紧围绕绩效管理这个核心主题。与绩效管理无关的闲聊或者题外话就不要记录进去。比如会议中突然聊到了周末的团建活动，这部分内容就不应出现在会议记录里。
2. **实时性与及时性**：
- 在会议进行过程中及时记录，避免遗漏重要信息。如果等到会议结束后再去回忆补写，很可能会忘记一些关键内容。同时，会议记录完成后要尽快分享给相关人员，以便他们能依据记录开展工作。
3. **可读性与理解性**：
- 使用简洁明了的语言表达。避免使用过于复杂的术语或者晦涩难懂的句子。如果记录里都是让人看不懂的表述，那它就很难发挥作用。
4. **可追溯性**：
- 记录应该能够方便日后查阅。可以按照日期、会议主题等建立索引，当需要查看过去的绩效会议记录时，能够快速准确地找到。
5. **参与度反馈**：
- 如果会议中有员工对绩效管理提出疑问、建议或者意见，要完整记录下来，并跟踪后续是否得到回应或解决。这有助于体现员工在绩效管理中的参与度，也能反映出绩效管理体系是否健康运行。
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