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《中层管理者真的无绩效吗?探究背后的真相》

你是否听说过‘中层管理者无绩效’这种说法?其实这是一种片面观点。中层管理者位于企业组织架构中间层,具有计划与组织、协调与沟通、领导与激励、控制与评估等职能。绩效包括员工的工作业绩、能力和态度,中层管理者绩效的衡量标准有目标完成率、员工满意度、团队协作与沟通、创新与改进能力等。‘中层管理者无绩效’观点源于误解,如认为他们无法直接产生经济效益、绩效难以量化、战略执行不到位时背锅。实际上,中层管理者对企业绩效有积极贡献,包括战略传导与细化、人才培养与团队建设、资源整合与优化等。

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中层管理者无绩效谁说了算?

比如说我们公司有个中层管理者,他一直没什么绩效成果,但又不知道该由谁来判定他有没有绩效呢?这事儿好像挺模糊的,到底是谁有权说这个中层管理者无绩效啊?

通常来说,关于中层管理者有无绩效不是单一一方说了算的。从公司组织架构角度看:

  • 上级领导:他们对中层管理者有着直接的管理和监督职责,了解部门的目标以及中层管理者在其中应发挥的作用。如果中层管理者未能达成部门设定的业绩目标,如销售部门未达到季度销售指标,市场部门没有按计划提升品牌知名度等,上级领导有权根据这些客观情况判定其无绩效。
  • 人力资源部门:他们负责制定公司整体的绩效评估体系。会依据统一的标准,如员工是否达到岗位说明书里规定的工作任务、能力素质要求等进行评判。例如,如果一个中层管理者在员工管理方面,人才流失率严重高于公司平均水平,且不符合岗位对于团队管理的要求,人力资源部门可认为其无绩效。
  • 跨部门协作相关方:在现代企业中,很多项目和工作都需要跨部门合作。如果中层管理者在跨部门协作中总是无法按时交付成果,或者提供的支持达不到其他部门的需求,影响整个公司业务流程的推进,那么其他协作部门也能反馈该中层管理者无绩效表现。不过这一般只是提供参考意见,最终决策权还是在上级领导和人力资源部门。

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中层管理者无绩效谁说的02

中层管理者无绩效这种说法从哪来?

就像我们平常聊天,突然听到有人说中层管理者无绩效,我就很纳闷,这说法是怎么冒出来的呢?是根据什么事情才有这种结论的呢?

中层管理者无绩效这种说法可能源于以下几个方面:

  • 业绩数据:最直观的就是业绩数字不好看。比如一家制造企业,中层生产部门管理者负责的生产线产量连续几个月低于既定目标,产品合格率也不达标,那从这些硬数据就能得出无绩效的说法。从SWOT分析来看,在这种情况下,内部劣势(Weakness)很明显,即管理下的生产环节出现问题影响整体效益。
  • 团队发展停滞:如果中层管理者带领的团队长时间没有人员成长,员工技能没有提升,也没有新的人才加入,说明管理者在团队建设和员工发展方面没有起到积极作用。例如,一个互联网公司的中层技术主管,手下的程序员一直在做重复简单的工作,没有接触到新技术,团队整体技术水平没有跟上行业发展,这就可能被认为无绩效。
  • 与公司战略脱节:公司有长期或短期的战略规划,中层管理者需要将其分解到部门工作中去执行。要是发现部门工作方向和公司战略背道而驰,或者不能为战略目标服务,那也会被看作无绩效。比如公司战略是开拓线上市场,中层市场部经理却还把资源大量投入线下活动,没有响应公司战略转型的需求。

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谁说了算中层管理者无绩效的评定?

在公司里面,大家都知道中层管理者的重要性,可要是说这个中层管理者没有绩效,到底是谁能够拍板这么判定呢?感觉这里面应该有一套规则,但又不太清楚。

在评定中层管理者无绩效时,主要涉及以下几方:

相关方角色及判定依据
上级管理层从部门整体运营的角度出发,若中层管理者无法达成上级下达的部门关键指标,如财务指标(成本控制、利润贡献)、业务拓展指标(新客户数量、市场份额扩大)等,上级管理层可初步判定其无绩效。这就好比一个军队中的营长,如果不能带领全营完成作战任务,团长就会对其表现不满并可能判定为无绩效。
人力资源部门基于公司统一的绩效管理制度,从人才管理的多维度考量。如中层管理者在员工培训与发展、人才保留等方面表现不佳,导致部门人力成本上升或员工满意度下降等情况,人力资源部门有权利参与无绩效的评定。例如,一家企业的中层管理者所在部门员工离职率过高,人力资源部门会根据相关数据和制度考量其绩效情况。
同级部门互评在跨部门合作项目中,如果中层管理者总是成为项目推进的阻碍,不能及时提供其他部门所需的支持,影响整体项目进度和质量,同级部门可以反馈无绩效情况。不过这更多是作为一种参考信息,最终的决定权还是在上级管理层和人力资源部门手中。就像在一场接力赛跑中,如果一棒选手总是接不好棒,影响团队成绩,其他队员肯定会有意见。

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