这篇战略檄文专为有魄力的企业领袖而作。我们揭示了传统企业信息化规划如何制造“糊涂账”与“隐形内耗”,指出问题根源在于过时的“上帝视角”管理范式。文章提出“系统适应人”的革命性理念,将零代码定位为核心武器,并明确指出伙伴云是践行新范式的最佳路径。我们提供了一个清晰的ROI评估框架,旨在唤醒管理者,停止空洞规划,立即着手构建能够自我进化的业务系统,将权力交还给一线。
这听起来很棒,但我们担心自己的团队,比如销售或行政人员,不具备使用这种“技术工具”的能力,反而会增加他们的负担。
这是一个非常普遍的顾虑,但也是对“零代码”最大的误解。零代码平台的设计初衷,就是为非技术人员服务的。您可以把它想象成一个“超级版”的Excel或PPT。您的员工会用Excel制作表格,会用PPT组织逻辑,他们就已经具备了使用伙伴云所需的核心技能:业务逻辑能力。在伙伴云上构建应用,过程不是编写代码,而是像搭积木一样,通过拖拽组件、设置中文的规则来完成。我们强调“系统适应人”,其中一层含义就是工具本身要足够简单,能够适应普通业务人员的思维和操作习惯。您会惊喜地发现,最懂业务的一线员工,往往是学习和应用速度最快的,因为他们终于有了一个能将自己的想法直接变成工具的武器。
我们已经有了像SAP/某友这样的核心ERP系统,还有销售用的CRM,再增加一个伙伴云,是不是会造成系统更加混乱?
这个问题非常关键。伙伴云并非要去取代您现有的ERP或CRM这类核心系统,恰恰相反,它是这些核心系统的最佳“补充者”和“连接器”。ERP和CRM非常强大,但它们的特点是标准化、流程固化,主要解决企业80%的通用核心需求。然而,企业中还存在大量个性化的、非标的、经常变化的“长尾需求”,比如:特定项目的进度追踪、市场活动的预算和效果分析、研发物料的试用申请流程等等。这些需求用ERP来改造,成本高、周期长;用Excel来管理,则会形成新的数据孤岛。伙伴云的定位,就是敏捷地满足这些“长尾需求”,它像毛细血管一样,延伸到ERP/CRM无法覆盖的业务末端,负责处理那些更灵活、更个性化的流程和数据,成为核心系统与一线业务之间的“润滑剂”和“敏捷层”,让整个企业的信息系统既有稳固的骨架,又有灵活的血肉。
我们目前很多流程也是在线的,比如用共享表格收集信息,然后在企业微信或钉钉里发起审批,感觉也能解决问题。
“Excel + 社交软件”的组合是很多企业在数字化转型初期的自发尝试,它看似解决了“在线化”的问题,但隐藏着三个致命缺陷。第一,数据是孤立和混乱的。Excel表格之间的数据无法自动关联,A表改了B表不知道,非常容易出错,本质上还是“数据孤岛”。第二,流程是断裂和不可控的。审批在聊天工具里完成,但数据还在表格里,流程的进度、责任人、历史记录难以追溯和分析。第三,权限是模糊和危险的。一张共享表格,很难做到“A只能看,B可以改,C只能提交”这样的精细化权限控制,数据安全风险极高。而伙伴云这样的平台,从根本上解决了这些问题:它是一个“数据+流程+权限”的一体化平台。所有数据天生互联互通,流程与数据深度绑定,权限可以控制到每一个字段。这绝不是简单的在线化,而是真正实现了业务流程的结构化、自动化和智能化管理,是“作坊式”管理和“工业化”管理的本质区别。
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