客户流失率居高不下?团队协同效率低下?问题不在员工,也不在市场。真正致命的是你还在用20世纪的管理逻辑驾驭21世纪的客户关系。句容crm客户服务管理系统揭示企业增长背后的隐形杀手。
为什么说它不只是一个软件升级?
传统CRM是预设流程的执行工具,要求业务去适应系统;而句容crm客户服务管理系统基于零代码平台,允许业务团队根据实际需求自主定义和调整流程。它的本质不是自动化旧模式,而是支持组织从‘控制’走向‘赋能’的新管理范式。

普通员工能否独立完成系统配置?
完全可以。该系统设计原则就是‘业务自治’,所有操作均通过可视化拖拽完成,无需编写代码。销售、客服等一线人员经过简单培训即可自主搭建表单、设置流程和生成报表,真正实现谁使用、谁建设、谁优化。
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