如果供应商不听你的 SQE怎么管理如果供应商不听你的，SQE该如何管理？

如果供应商不听从SQE的安排，SQE可以采取以下几种强硬措施：

• 警告与沟通记录：首先明确地向供应商发出书面或正式的警告，同时详细记录每次沟通的情况，包括时间、地点、参与人员、讨论内容以及供应商的回应态度等。这不仅表明你对问题的严肃态度，也为后续可能的进一步行动提供证据。例如，如果是因为产品质量不达标而供应商忽视改进要求，在警告信中明确指出问题所在、影响范围以及期望的改进期限。
• 暂停合作关系的一部分：对于一些关键的供应环节，如果供应商持续不配合，可以暂停这部分业务往来。比如供应商提供的某类零部件质量不稳定且不按照SQE的建议整改，先暂停这部分零部件的采购订单。这会给供应商带来直接的经济压力，促使他们重新审视自己的态度。不过，在采取这一措施前，需要确保公司内部有其他可替代的临时供应源或者已经做好应对供应短缺的准备。
• 向上反馈及联合施压：将问题上报给公司的高层管理者，并联合采购部门、技术部门等与供应商有对接的相关部门，共同向供应商施压。多个部门的联合行动会让供应商意识到问题的严重性。例如，采购部门可以在价格谈判、订单数量方面施加影响，技术部门可以在技术支持、未来项目合作等方面提出限制条件。

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从合作层面约束不听从的供应商，SQE可以这样做：

1. 合同条款约束：仔细审查现有的合同条款，看是否有关于供应商质量保证、响应时间、改进措施等方面的规定。如果没有，可以考虑签订补充协议或者在未来新的合同中加入更严格的条款。例如，设定质量保证金，如果供应商未能达到约定的质量标准，扣除相应的保证金；明确规定供应商对SQE提出的质量改进要求的响应时间和执行计划，未按时执行则承担违约责任。这就像是给双方的合作建立了一套清晰的游戏规则，谁违反谁受罚。
2. 绩效评估与奖惩机制：建立完善的供应商绩效评估体系，从产品质量、交货期、服务水平、对SQE要求的响应程度等多方面进行量化评估。根据评估结果给予奖励或惩罚。例如，对于表现优秀的供应商，可以给予更多的订单量、提前付款等优惠政策；对于不服从管理、绩效差的供应商，则减少订单甚至取消合作资格。这种机制可以激励供应商积极配合SQE的工作，提高整体合作的效益。
3. 共享风险与收益：尝试构建一种让供应商与企业共同承担风险、共享收益的合作模式。例如，在新产品开发过程中，邀请供应商早期参与设计和研发阶段，这样他们会更加关注产品的质量和性能，因为产品成功上市后的收益也与他们息息相关。如果供应商不听从SQE关于质量控制的要求，可能会影响到整个产品的市场表现，从而损害他们自己的利益。这种合作模式有助于从根本上改变供应商的态度，使其主动配合SQE的管理。

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当供应商不听SQE时，可以通过以下方式挖掘并利用其痛点来进行管理：

• 成本与利润分析：深入研究供应商的成本结构，包括原材料采购、生产流程、人力成本等。如果发现供应商在某些环节成本较高，而SQE提出的质量改进或管理措施能够帮助降低成本，这就是一个痛点。例如，供应商的生产效率低下导致成本上升，SQE建议的优化生产流程方案被拒绝。这时可以向供应商展示数据，说明按照SQE的方案实施后，能够显著降低生产成本，从而增加利润空间。这对追求利润最大化的供应商来说是极具吸引力的。
• 市场与竞争压力：分析供应商所处的市场环境和竞争态势。如果供应商在市场上面临激烈竞争，而与你们企业的合作对其市场份额或声誉有重要影响，这就是一个可利用的痛点。比如，告知供应商如果不能满足质量要求，企业可能会寻找其他替代供应商，并且会在行业内传播其不良表现，这将影响他们在市场上的竞争力。同时，可以向供应商介绍企业自身的发展前景和在行业中的影响力，强调合作对他们的价值，让他们意识到失去这个合作机会的损失。
• 长期合作与战略发展：考虑供应商的长期战略规划。如果供应商希望拓展业务领域、提升技术水平或者进入新的市场，而你们企业能够在这些方面提供帮助，那么这就是痛点所在。例如，企业有丰富的国际市场渠道，而供应商想要拓展海外业务。SQE可以提出，只有在供应商积极配合质量管理工作，确保产品质量稳定的前提下，企业才会考虑在国际市场上推广供应商的产品或者协助建立合作关系。通过这种方式，将供应商的长期利益与当前的配合度挂钩。

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