南大绩效管理自考侧重点有哪些？

南大绩效管理自考的重点包括绩效计划制定、绩效评估方法、绩效反馈与改进等方面。
1. **绩效计划制定**：这是绩效管理的起点，重点在于理解如何根据组织战略目标分解为部门和个人目标，例如企业战略是提高市场份额，那销售部门的绩效计划可能就是提高销售额一定比例。这里涉及到目标设定的SMART原则（具体的、可衡量的、可达成的、相关的、有时限的），都是需要掌握的重点内容。
2. **绩效评估方法**：常见的如关键绩效指标（KPI）、平衡计分卡（BSC）等。对于KPI，要明白如何选取关键指标来准确衡量绩效，像销售岗位可能将销售额、客户满意度作为KPI。而平衡计分卡从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度综合评估绩效，要掌握每个维度的含义和相互关系。
3. **绩效反馈与改进**：这是提升员工绩效的重要环节。重点在于如何进行有效的反馈，比如采用正面反馈和建设性反馈相结合的方式。并且要理解如何根据反馈制定改进计划，如员工销售技巧不足，改进计划可能是参加销售培训课程。
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南大绩效管理自考实践部分的侧重点如下：
- **案例分析**：通常会给出企业绩效管理的实际案例，让考生分析其中存在的问题并提出解决方案。例如某企业员工积极性不高，从绩效管理角度去分析可能是绩效指标不合理或者激励措施不到位等原因，并给出调整绩效指标、增加奖励机制等解决方案。
- **模拟操作**：重点在于模拟构建一个绩效管理体系。从设计绩效指标体系开始，到绩效评估流程的规划，再到绩效结果的应用等。比如要考虑如何根据不同岗位设计合适的绩效指标权重，以及如何确保绩效评估过程的公平公正等。
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南大绩效管理自考在绩效沟通方面的考点侧重于以下几点：
- **沟通方式**：要了解正式沟通（如书面报告、会议等）和非正式沟通（如私下交流、聚餐时的交流等）在绩效管理中的运用场景和优缺点。例如正式沟通比较严肃、规范，适合传达重要的绩效信息；非正式沟通则更有利于拉近上下级关系，获取员工真实想法。
- **沟通频率**：明确在不同阶段（如绩效计划制定阶段、绩效执行阶段、绩效评估阶段等）沟通频率的合理安排。比如绩效执行阶段可能需要定期沟通，及时发现问题并调整。
- **沟通效果评估**：懂得如何判断绩效沟通是否达到预期效果，例如是否提高了员工对绩效目标的理解、是否增强了员工工作积极性等。
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