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想做好绩效管理？快来看看绩效管理的实施与方法！
绩效管理是企业管理的关键环节，并非简单的绩效考核。本文介绍其实施方法，前期需明确企业战略目标、梳理组织架构、进行工作分析与制定岗位说明书。目标设定要上下结合、量化定性兼顾。方法有KPI、平衡计分卡、OKR等。评估时要确定周期、选择主体、直观呈现结果。反馈沟通要及时且注意技巧。最后根据评估结果制定改进计划。
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绩效管理的实施有哪些关键步骤？
就是说啊，我们公司想搞绩效管理呢，但完全不知道从哪儿下手。就像盖房子，总得先打个地基啥的吧，那绩效管理实施的时候，最开始要做啥，中间又有啥关键环节，最后怎么才算完成了呢？这一系列步骤到底是啥呀？
绩效管理的实施主要有以下几个关键步骤：
一、绩效计划制定
1. 明确目标：首先要结合公司战略目标，确定各部门以及员工个人的工作目标。例如，如果公司目标是提高市场份额，销售部门的目标可能就是增加一定比例的销售额，销售人员个人则是达成相应的销售业绩指标。
2. 确定标准：设定衡量绩效的标准，如质量、数量、时间等方面的标准。比如对于生产部门，产品合格率达到95%以上算合格绩效。
二、绩效辅导沟通
1. 持续沟通：管理者要在绩效周期内与员工保持定期的沟通，及时了解员工工作进展，提供必要的指导和支持。就像师傅带徒弟，随时看看徒弟做得怎么样，有不对的地方及时纠正。
2. 解决问题：当员工遇到困难时，管理者要帮助解决问题，确保工作顺利进行。
三、绩效考核评估
1. 收集数据：按照预先设定的绩效标准，收集员工工作表现的数据。这就好比是考试打分，要把平时作业、课堂表现（工作中的各项成果和表现）都统计进来。
2. 进行评估：根据数据对员工绩效进行客观公正的评估，可以采用自评、上级评、同事评等多种方式相结合。
四、绩效反馈面谈
1. 反馈结果：管理者将考核结果反馈给员工，肯定优点，指出不足。要像聊天一样，真诚地和员工交流，让他们清楚自己哪里做得好，哪里需要改进。
2. 制定改进计划：与员工共同制定下一个绩效周期的改进计划，如果员工绩效优秀，也可以商讨如何进一步提升。
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有哪些有效的绩效管理方法？
我听好多公司都在搞绩效管理，但方法好像都不太一样。我们公司也想试试，可不知道哪种方法适合我们。就像做菜，有煎炒烹炸各种做法，那绩效管理有没有那种比较靠谱、大家都用得好的方法呢？
以下是一些有效的绩效管理方法：
一、目标管理法（MBO）
1. 设定目标：上下级共同确定目标，这些目标要明确、可衡量、可达成、相关联、有时限（SMART原则）。例如，一个项目团队的目标是在三个月内完成一个新产品的研发并上线。
2. 跟踪进度：在执行过程中，不断跟踪目标的完成进度，根据实际情况调整策略。
3. 评估结果：根据目标的达成情况进行绩效评估。这种方法的优势在于能聚焦目标，让员工清楚知道努力的方向；缺点是可能会过于注重结果而忽视过程。
二、关键绩效指标法（KPI）
1. 确定KPI：找出对组织成功起关键作用的少数几个指标。比如对于电商企业，销售额、转化率、客户满意度可能是关键指标。
2. 分配权重：根据指标的重要性分配不同的权重。
3. 考核评价：依据KPI的完成情况来评价绩效。它的优点是能够突出重点，简洁高效；不足是可能导致员工只关注KPI相关的工作，忽视其他方面。
三、平衡计分卡（BSC）
1. 四个维度：从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度来设定目标和考核指标。例如，财务上关注利润增长，客户方面注重客户忠诚度，内部流程上优化供应链管理，学习与成长上提高员工技能水平。
2. 综合评估：全面地评估组织和员工的绩效。其好处是考虑比较全面，有助于企业长期稳定发展；但构建和实施较为复杂。
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如何确保绩效管理实施过程中的公平性？
你看啊，我们公司要是搞绩效管理，就怕不公平。就像比赛似的，要是裁判偏心，那大家肯定不服气。在绩效管理里，怎么能保证对每个员工都公平对待呢？不管是考核标准啊，还是打分啥的，怎么才能做到一碗水端平呢？
要确保绩效管理实施过程中的公平性，可以从以下几个方面入手：
一、明确统一的标准
1. 制定清晰：在制定绩效标准时，要确保所有员工都清楚知道标准是什么。不能模糊不清，让员工各自理解不同。例如，对于销售岗位，明确规定销售额达到多少为合格，超额多少算优秀，并且以书面形式告知每一位员工。
2. 保持一致：标准一旦确定，就要在整个组织内保持一致适用。不能对不同部门或人员有双重标准。
二、客观的评估依据
1. 数据说话：尽可能依靠客观的数据来进行绩效评估，减少主观判断。比如员工的考勤记录、销售数据、项目完成的成果等都是客观依据。
2. 多方验证：除了上级评价，还可以引入同事评价、客户评价等多方面的信息来源，使评估更全面、客观。
三、透明的流程
1. 公开信息：将绩效管理的流程、标准、结果等信息在适当范围内公开。例如，部门内部可以公布绩效排名，但要注意保护员工隐私。
2. 员工参与：让员工参与到绩效管理的部分环节中，如绩效目标的设定、考核标准的讨论等，这样员工更容易接受最终结果。
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小公司如何实施绩效管理？
我们是个小公司，人没那么多，资源也有限。看到那些大公司搞绩效管理挺正规的，可我们不知道自己能不能搞，怎么搞。就像小本生意，没有大饭店的那些设备和人力，但是也想把菜做得好吃，小公司在绩效管理上应该怎么做呢？
小公司实施绩效管理可以采取以下方法：
一、简化流程
1. 目标聚焦：由于资源和人力有限，小公司不要设置过于复杂的绩效目标和流程。比如只关注几个关键业务指标，像销售小公司可以重点关注销售额、客户数量等。
2. 灵活操作：不需要严格遵循大公司那种繁琐的程序。例如在考核周期上，可以根据业务特点灵活设定，不一定非要按照季度或者年度。
二、全员参与
1. 共同制定：让全体员工参与到绩效目标和标准的制定中来。因为小公司员工之间关系相对紧密，大家可以一起商量怎么定目标更合理。
2. 互相监督：员工之间可以互相监督、互相鼓励，形成良好的工作氛围。
三、利用现有资源
1. 内部挖掘：从现有的员工中挑选有能力的人担任绩效管理的相关角色，如绩效专员可以由熟悉业务且比较公正的员工兼任。
2. 低成本工具：可以使用一些免费或者低成本的绩效管理工具，如在线的简单任务管理和考核软件。
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