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crm系统分为两类：为何90%的企业选错路径？
沈钧泽
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2025-11-12 04:02:00:04
阅读6分钟
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当crm系统分为标准化套件与可扩展平台，企业如何避免投入百万却无法落地的困局？本文从决策者与执行者双重视角，解析选择背后的深层逻辑与成功转型的关键。
用户关注问题
crm系统分为哪两类？区别在哪里？
用户常混淆不同类型的CRM产品，想了解根本差异。
crm系统分为标准化套件与可扩展平台两类。前者功能固定、依赖厂商更新，适合流程高度统一的场景；后者支持零代码定制，能随业务变化灵活调整，适合多变或复杂的运营环境。
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