《战略性绩效管理复习：你知道其中的关键要素吗？》

战略性绩效管理复习重点如下：
一、战略目标设定方面
- 要理解组织的使命、愿景与战略目标之间的联系。例如企业的使命可能是提供优质健康食品，愿景是成为全球健康食品领导者，那战略目标就要围绕如何实现这一愿景来制定，像提高市场份额、拓展产品线等。
- 熟悉目标分解的方法，比如平衡计分卡（BSC）将目标从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度分解，每个维度都有相应的关键绩效指标（KPI）。
二、绩效计划环节
- 了解如何根据战略目标制定员工个人的绩效计划。这里包括明确员工的工作职责与任务，确保这些任务与部门和组织的目标相匹配。例如销售部门员工的绩效计划可能包括每月销售额、新客户开发数量等指标。
- 掌握设定合理绩效标准的方法，既不能过高让员工难以达到，也不能过低失去激励作用。
三、绩效实施与辅导
- 在实际工作中管理者如何对员工进行绩效监控和及时辅导很关键。例如管理者要定期检查员工工作进度，发现问题及时给予指导和资源支持。
- 强调沟通的重要性，良好的沟通能保证员工清楚自己的绩效表现以及如何改进。
四、绩效评估环节
- 各种绩效评估方法如360度评估、关键事件法等的特点及适用场景要清楚。例如360度评估适合获取全面的员工绩效反馈，但可能存在主观因素影响较大的缺点。
- 如何确保评估结果的公平公正也是重点内容，包括评估者的培训等。
五、绩效反馈与应用
- 明白绩效反馈面谈的技巧，像以积极的态度开场，先肯定员工的优点再指出不足并共同制定改进计划。
- 知道绩效结果如何应用于薪酬调整、晋升、培训发展等方面。
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以下是一些快速进行战略性绩效管理复习的方法：
一、梳理框架
- 首先绘制战略性绩效管理的整体框架图，从战略目标制定到绩效反馈应用各个环节，明确每个环节的主要内容和相互关系。这样可以在大脑中有一个清晰的体系，例如用思维导图软件来做这个框架图。
二、抓住关键概念
- 找出核心概念如上述提到的平衡计分卡、KPI等，重点复习它们的定义、作用、计算方法（如果有）以及应用场景。可以制作概念卡片，一面写概念，一面写解释和例子，方便随时记忆。
三、回顾案例
- 如果之前学习时有接触过相关案例，重新回顾这些案例。比如某企业通过成功实施战略性绩效管理提升了竞争力的案例，分析其中每个绩效管理环节是如何操作的，这样有助于加深对理论知识的理解。
四、模拟练习
- 做一些模拟练习题，如果没有现成的，可以自己根据知识点出题。例如出一道关于如何根据企业战略制定部门KPI的题目，然后作答并对照答案进行修正。
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以下是一些寻找战略性绩效管理复习资料的途径：
一、学校或教育机构
- 如果您是在校学生，学校图书馆是很好的资源。那里有许多关于管理学、人力资源管理方面的教材、学术著作等，这些书籍会有专门章节讲解战略性绩效管理。同时，学校的数据库也可以找到相关的学术论文。
二、在线学习平台
- 像网易云课堂、腾讯课堂等，上面有许多讲师专门开设的战略性绩效管理课程，购买课程后不仅可以得到详细的教学资料，还有视频讲解。
- Coursera、edX等国际在线学习平台也有一些国外知名高校或机构提供的类似课程资料可供参考。
三、企业官网
- 一些大型企业，尤其是在人力资源管理方面比较先进的企业，会在官网上分享他们的绩效管理经验、案例研究等资料，这些可以作为很好的参考，虽然可能不是专门用于复习的资料，但能提供实际应用的视角。
四、行业协会网站
- 人力资源管理相关的行业协会网站，如中国人力资源开发研究会等，会发布一些行业报告、研究成果，其中可能涉及战略性绩效管理的最新理念和实践。
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构建战略性绩效管理知识体系可以按以下步骤进行：
一、确定核心要素
- 明确战略性绩效管理的几个核心板块，即战略目标设定、绩效计划、绩效实施、绩效评估和绩效反馈应用。将这些作为知识体系的主干部分。
二、细分知识点填充
- 在每个核心板块下细分知识点。例如在战略目标设定下包含组织使命、愿景、目标分解方法（如平衡计分卡、关键成功因素法等）等知识点；在绩效计划下涵盖绩效指标设定、绩效标准制定等内容。
三、建立逻辑联系
- 分析各知识点之间的逻辑关系。比如战略目标决定绩效计划的方向，绩效实施是为了达成绩效计划进而实现战略目标，绩效评估是对绩效实施结果的检验，绩效反馈应用则是根据评估结果对下一轮战略目标和绩效计划产生影响。
四、实例辅助理解
- 引入实际企业案例来贯穿整个知识体系。例如以某制造企业为例，讲述它如何从战略目标出发构建绩效管理体系，在每个环节是如何操作的，这样可以让知识体系更加生动和易于理解。
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