scrm客户系统测评：为什么90%的客户系统沦为数据坟场？

真正的零代码平台具备可视化表单设计、拖拽式流程配置和直观的权限管理界面。经过简单培训，具备基础办公软件操作能力的业务主管即可独立完成客户字段设置、跟进任务分配和数据看板生成。关键在于平台是否以业务语言而非技术逻辑组织功能，伙伴云正是基于此原则设计。

建议观察三个信号：一是主要数据录入是否依赖少数管理员而非一线人员；二是每次业务调整是否都需要厂商或IT支持；三是关键客户信息的更新延迟是否超过24小时。若三项中有两项为“是”，说明系统已丧失适应性，继续投入边际效益递减。

任何正规平台都支持标准数据导入功能，可通过Excel或CSV文件批量迁移核心客户信息。重点不在于一次性转移所有历史记录，而在于建立新的、可持续的数据录入机制。建议采取“双轨并行”策略：新客户及动态使用新系统，旧数据按需逐步导入，确保平稳过渡。