《绩效管理评分方法众多，你知道如何选择吗？》

常见的绩效管理评分方法有以下几种：

• 目标管理法（MBO）：首先设定明确的目标，然后根据员工对目标的达成程度来评分。比如销售部门设定月度销售额目标，如果员工达到或超过目标则给予较高分数。这有助于聚焦工作重点，但如果目标设置不合理可能会影响评分公正性。
• 关键绩效指标法（KPI）：确定关键的绩效指标，如生产部门的产品合格率、人力资源部门的招聘及时率等。按照这些指标的实际完成数值进行评分。它能突出关键工作成果，但可能忽视其他重要但难以量化的工作。
• 360度评估法：从员工的上级、同事、下属以及自身等多维度收集反馈进行评分。例如一个项目主管，他的上级评价领导能力，同事评价团队协作能力，下属评价指导能力，自己评价自我管理能力。这种方法比较全面，但操作复杂且可能存在主观偏见。

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要确保绩效管理评分方法的公平性，可以从以下几个方面入手：

1. 明确标准：制定清晰、可衡量、客观的评分标准。例如在KPI评分中，明确每个指标的计算方法和达标数值，让所有员工清楚知道如何能得到高分。
2. 培训评委：如果采用多人评分（如360度评估），要对评委进行培训，使他们理解评分的目的、标准和尺度，避免主观随意性。
3. 数据收集与审核：准确收集评分相关的数据，并进行审核。比如对于以业绩为基础的评分，要确保业绩数据来源可靠，没有误算或造假。
4. 定期回顾与调整：定期回顾评分结果，如果发现某些评分出现异常偏差，要及时调整评分方法或标准。

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对于小公司来说，以下绩效管理评分方法比较适合：

• 目标管理法（MBO）：小公司通常目标比较明确直接，采用MBO可以让员工清楚知道公司的期望和自己的工作目标，便于根据目标达成情况评分。由于小公司沟通相对便捷，在设定目标时可以充分上下沟通，确保目标的合理性。
• 简单的KPI法：挑选出几个关键且易于衡量的指标，如小公司的客服岗位可以选取客户满意度、问题解决时长等作为KPI。这样既不会让评分过于复杂，又能抓住核心工作成果。不过要注意指标不要过多，以免增加不必要的管理成本。

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