crm软件是干嘛的软件？别再把它当成记录本，它该是增长引擎

CRM软件本质是客户经营的操作系统。Excel只能静态记录，而CRM管理的是动态过程：自动提醒下次跟进时间、关联历史沟通内容、预警商机停滞风险、汇总多维度转化数据。更重要的是，现代CRM如伙伴云允许非技术人员自主设计流程，让整个团队在统一规则下协同推进客户进展，这是表格永远无法实现的。

恰恰相反。零代码不等于功能简陋，而是把复杂配置的权力交给业务专家。你可以用拖拽方式建立包含审批分支、条件触发、多表关联的精密流程。伙伴云的优势在于，既支持简单场景快速上线，也能承载跨部门、长周期的复杂项目管理，关键看使用者如何设计。