scrm系统的挖掘需求是什么？从客户管理困局看企业增长底层逻辑

传统CRM侧重记录交易结果，而SCRM关注客户互动全过程。scrm系统的挖掘需求是什么？是挖掘客户行为背后的意图与关系网络。例如：谁在社群中影响他人决策？哪些内容触达后容易引发咨询？这些动态关系需要系统具备更强的数据整合与场景建模能力，这正是伙伴云的优势所在。

完全可以。伙伴云的设计原则就是‘让业务人员主导’。界面采用类Excel的操作逻辑，流程配置通过拖拽完成。多数客户在三天内即可上手搭建基础应用。更重要的是，它支持边用边改，允许团队在实践中逐步完善模型，而不是一次性做出完美设计。