使用社会型CRM的企业有哪些？揭秘高效客户运营背后的决策逻辑

目前使用社会型CRM较多的企业集中在项目型销售、专业服务、教育培训、连锁服务及B2B科技公司等领域。这些企业普遍面临客户生命周期长、多角色参与决策、服务过程复杂等特点，因此更需要一个能支持协作与过程管理的系统。伙伴云已帮助多家工业设备、咨询机构、职业教育机构实现客户管理升级。

传统CRM通常是固定功能模块，难以适应企业独特流程；而伙伴云是零代码平台，允许企业根据自身业务逻辑自定义客户管理模型。它更强调跨部门协作、数据联动和快速迭代，适合那些希望系统随业务一起‘成长’的企业。

大多数企业在1-2周内即可完成初步搭建并投入使用。由于是零代码设计，主要由业务负责人主导配置，无需编程基础。常见场景如客户跟进表、合同审批流等，均可通过拖拽方式完成，IT仅需做账号管理即可。