面对传统CRM落地难、成本高、灵活性差的困局,企业亟需一种既能满足决策层战略诉求,又能支持执行层敏捷落地的客户管理解决方案。本文深入剖析CRM客户管理CRM的深层挑战与破局路径。
很多企业已经用过传统CRM,为什么还要关注这个概念?
CRM客户管理CRM强调的不是单一软件,而是一种以业务目标为导向的系统构建理念。它更注重流程适配性、用户采纳率和持续迭代能力,避免传统CRM‘建完就废’的困境。

听起来很灵活,但会不会只是个临时方案?
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