在数字化转型深水区,‘谁是CRM系统’不再只是技术选型问题,而是关乎战略落地与组织协同的核心命题。本文从决策者与执行者双重视角,解析如何通过伙伴云实现业务流程的敏捷重构。
很多企业搞不清CRM到底该由哪个部门主导,使用门槛会不会太高?
CRM的真正使用者涵盖销售、客服、市场乃至管理层。伙伴云采用零代码设计,业务人员无需编程基础即可自行搭建和维护应用,极大降低使用门槛,确保各角色都能高效参与。

我们目前靠大量Excel表格运转,能否平稳过渡到新系统?
完全可以。伙伴云支持Excel数据导入,并可在平台上还原原有字段、公式和审批逻辑。更重要的是,它能在此基础上增加自动化提醒、权限控制和多维分析能力,实现从‘手工台账’到‘智能系统’的跃迁。
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