Crm中C包括哪些对象?不仅是客户、联系人、商机,更是企业战略执行中的每一个‘同路人’。本文揭示传统CRM失效的根源,提出以人为核心的系统范式革命,重塑增长逻辑。
很多人认为CRM里的C就是客户,但实际远不止如此。究竟应该包含哪些关键角色?
Crm中C包括哪些对象?它不仅指客户实体,还包括与客户价值创造密切相关的所有‘同路人’:如关键联系人、决策影响者、内部协作方、渠道伙伴乃至服务执行人。在伙伴云体系中,这些都可以作为独立对象进行建模和关联,实现真正立体的客户视图。

听起来很美好,但普通人真的能摆脱IT依赖,自主构建复杂应用吗?
是的。伙伴云的零代码平台采用可视化逻辑引擎,通过拖拽字段、设置条件、连接动作的方式完成应用构建。无需写一行代码,业务人员即可创建包含多对象关联、自动提醒、权限分级的完整工作流,并在移动端同步使用。
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