运营供应商管理有哪些要点？如何做好运营供应商管理？

有效管理运营供应商可以从以下几个方面着手：

• 明确需求与目标：在合作前就清楚地告诉供应商你们公司的运营目标是什么，需要他们提供哪些具体的服务，这样双方才能朝着一个方向努力。比如，如果是电商运营供应商，你得说清是侧重营销推广还是物流优化方面的工作。
• 建立评估体系：设定一些关键指标来衡量供应商的表现。像交货准时率、服务质量满意度等。定期根据这些指标对供应商进行打分评估。如果得分低，可以给予警告并要求改进。
• 保持沟通：要经常跟供应商交流。每周或者每月开个会，说说最近的情况，有没有遇到什么问题。如果供应商遇到困难，看看能不能一起解决，而不是只追究责任。
• 合同管理：合同里要写清楚双方的权利和义务。包括服务范围、价格、保密条款等。一旦供应商违反合同，就要按照规定处理。

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运营供应商管理中存在以下风险：

• 供应中断风险：供应商可能由于自身的生产问题、财务危机或者自然灾害等原因，无法按时提供货物或者服务。例如，如果原材料供应商的工厂遭遇火灾，就可能导致供应中断。
• 质量风险：供应商提供的产品或服务质量不符合要求。这可能影响到公司的整体运营和声誉。比如，一家餐饮企业的食材供应商提供了变质的食材。
• 成本风险：供应商可能突然提高价格，导致公司运营成本增加。或者在合同执行过程中出现隐藏费用。
• 信息泄露风险：如果供应商的保密措施不到位，可能会泄露公司的商业机密等重要信息。

我们的供应商管理方案能够帮助您识别和规避这些风险，欢迎预约演示，详细了解我们的方案。

挑选优质的运营供应商可以采用以下方法：

• 调研市场：首先要了解市场上有哪些潜在的供应商。可以通过网络搜索、行业展会、同行推荐等方式获取信息。例如，你可以在行业论坛上发个帖子问问大家用过哪些不错的供应商。
• 考察资质：查看供应商的营业执照、行业资质证书等基本证件，确保其合法合规经营。同时，了解他们在行业内的口碑和经营历史。
• 评估能力：从技术能力、人员素质、设备设施等方面评估供应商是否能够满足你的运营需求。比如，如果你需要一个软件开发的运营供应商，就要看他们的程序员团队技术水平如何。
• 成本比较：不仅仅是看价格，还要看性价比。对比不同供应商的报价，同时考虑其提供的服务质量、增值服务等因素。

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