绩效管理工作需要哪些材料？

绩效管理工作通常需要以下几类材料：

• 目标设定相关材料：包括公司整体战略目标文件，各部门的职能说明书等。这有助于明确每个岗位和部门在实现公司战略中的角色和任务，从而确定合理的绩效目标。例如，如果公司战略是提高市场份额，销售部门的绩效目标可能围绕销售额增长设定。
• 员工基本信息材料：如员工花名册，包含员工的职位、入职时间、学历等基本信息。这些信息可以帮助在绩效评估时考虑员工的背景差异，制定更公平合理的评价标准。
• 工作流程与岗位职责说明书：详细描述每个岗位的工作流程和职责，是衡量员工工作是否达标的重要依据。比如客服岗位，其职责说明书会规定回复客户咨询的时效、解决问题的能力要求等，以此来评估客服人员的绩效。
• 绩效评估表格：这是记录和量化员工绩效的关键工具。可以设计不同类型的评估表，如月度、季度或年度评估表，涵盖工作成果、工作态度、团队协作等多个维度。如果您想了解更多关于如何有效设计绩效评估表格的方法，可以点击免费注册试用我们的绩效管理系统，里面有多种模板供您参考。

在绩效管理工作开始前，以下材料是必备的：

1. 公司战略规划文件：这是绩效管理的基础。公司的战略方向决定了各个部门和员工的绩效目标方向。例如，如果公司计划开拓新市场，那么市场部门和相关业务部门的绩效目标就要围绕市场开拓相关指标设定，如新客户数量、新市场份额等。没有清晰的战略规划，绩效管理就像没有灯塔指引的船只，容易迷失方向。
2. 岗位说明书：它明确了每个岗位的工作内容、职责范围、任职资格等。在设定绩效目标和考核标准时，岗位说明书提供了基本的参照依据。以软件开发工程师岗位为例，岗位说明书中的技术要求、项目开发任务等内容可转化为绩效指标，如按时完成项目开发任务的数量、代码质量等。
3. 过往绩效数据（如有）：如果公司之前有过绩效管理尝试，那么过往的绩效数据就非常有价值。它可以帮助分析之前存在的问题、优势以及趋势，以便优化新的绩效管理方案。例如，通过分析过往销售团队的绩效数据，发现某些地区的销售业绩一直不佳，那么在新的绩效计划中就可以针对性地调整资源分配或者考核重点。如果您想要更深入地了解如何利用过往绩效数据来完善绩效管理工作，欢迎预约演示我们的专业分析工具。

从员工方面来说，做绩效管理工作时可能需要以下材料：

• 个人工作总结：员工对自己在一定时期内（如月度、季度）的工作成果、遇到的问题、改进措施等进行总结。这有助于管理者全面了解员工的工作情况，也方便员工自我回顾和反思。例如，一个文案编辑员工可以在总结中列出撰写的文章数量、阅读量提升情况、创作过程中的困难及解决办法等。
• 工作计划文档：尤其是对于一些需要长期跟进项目的员工，其工作计划文档能够体现任务安排、时间节点、预期成果等。这可以作为绩效评估时判断工作进度和完成质量的依据。比如一个项目策划员工的工作计划里包含项目调研、策划方案撰写、与各方沟通协调等环节的具体安排。
• 培训和学习记录（如果与绩效相关）：如果公司鼓励员工参加培训提升技能并将其纳入绩效考量，那么员工的培训证书、学习心得、在线课程学习记录等都可作为相关材料。例如，技术员工参加新技术培训后的考试成绩、应用新技术在项目中的表现等可以反映在绩效上。如果您希望获取更多关于如何整合员工培训与绩效管理的技巧，可点击免费注册试用我们的管理资源平台。