绩效管理归谁所管理的？全面解析与实践指南

绩效管理的归属问题需要从企业的实际情况出发。以下是一些分析和建议：

• 人力资源部门：通常情况下，HR部门负责制定绩效管理的整体框架和流程，确保公平性和一致性。
• 业务部门：具体执行层面，各业务部门经理应承担起绩效评估的主要责任，因为他们最了解员工的工作表现。
• 协作模式：最佳实践是HR提供工具和支持，而业务经理负责日常管理和反馈。

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要避免绩效管理中的冲突，可以从以下几个方面入手：

1. 明确职责分工：HR负责制度设计与监督，业务部门负责具体实施。
2. 加强沟通协作：建立定期沟通机制，及时解决分歧。
3. 引入第三方工具：通过数字化平台实现透明化管理，减少人为干预。

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提升员工满意度的关键在于绩效管理的公正性和透明度，以下是具体建议：

• HR的视角：HR可以通过制定科学的评估标准和流程，增强员工的信任感。
• 业务部门的作用：直接上级的及时反馈和辅导对员工成长至关重要。
• 综合策略：采用平衡计分卡等方法，兼顾组织目标和个人发展。

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