《物业绩效管理通知包含哪些重要内容？》

物业绩效管理通知一般应包含以下内容：
- 目标设定：明确绩效评估周期内的管理目标，例如提升业主满意度到多少百分比，物业费收缴率达到何种程度等。这就像是给员工指明一个努力的方向，如果没有清晰的目标，大家都不知道往哪使劲儿。
- 考核指标：详细列出各项考核指标，如环境卫生达标率、维修响应时间、安保巡逻频次等。这是衡量员工工作成果的尺子，有了它才能知道谁做得好，谁还需要改进。
- 奖惩机制：说明做得好会得到什么样的奖励，像奖金、荣誉称号或者晋升机会；没做好又会受到哪些惩罚，比如扣工资或者警告处分。这样能激励员工积极工作。
- 绩效评估流程：包括数据收集方式、评估的时间节点、由谁来进行评估等信息。让员工清楚整个评估过程，避免产生不必要的疑惑。
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制定有效的物业绩效管理通知可以从以下几个方面入手：
- 了解员工需求与能力：在制定之前，要对员工的实际工作能力和他们对绩效管理的期望有一定了解。可以通过问卷调查或者小范围座谈会的方式进行。例如，维修人员可能更关注维修技能提升方面的考核，保洁人员则更在意清洁区域和质量的界定。如果不考虑这些，通知就可能脱离实际，难以执行。
- 参考行业标准：看看其他优秀物业公司的绩效管理模式。但不能完全照搬，要结合自身公司规模、服务范围等因素。比如大型物业公司的考核指标可能比较复杂，而小型物业公司可能更注重灵活性。
- 简洁明了：通知内容要通俗易懂，避免使用过于专业或晦涩的词汇。毕竟大家工作都很忙，如果看半天还不懂通知说的啥，那肯定不行。
- 反馈机制：在通知里设置员工反馈渠道，鼓励他们提出疑问或者建议。这样既能让员工感受到被尊重，也有助于及时调整不合理的地方。
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如果物业绩效管理通知发布后员工不重视，可以采取以下措施：
- 培训与沟通：组织专门的培训会议，详细解释通知中的各项内容，特别是考核指标和奖惩机制。让员工明白这些内容与他们的切身利益息息相关。同时，鼓励员工提问并耐心解答。比如可以举一些实际的例子，告诉他们按照新的绩效管理，如果完成某项任务能多得多少收入，完不成会有什么损失。
- 领导带头示范：各级领导要以身作则，严格按照通知中的规定执行。如果领导都不重视，员工肯定也不会当回事。比如领导在对待绩效考核时，公平公正地评价下属，不偏袒不徇私。
- 强化监督：建立有效的监督机制，对员工的日常工作表现进行跟踪。发现不符合绩效管理要求的行为及时提醒纠正。例如，对于保洁工作，可以定期检查卫生情况，对于不达标的区域及时通知责任人整改。
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