《绩效管理体系评估纬度：你知道该从哪些方面考量吗？》

绩效管理体系的评估纬度主要有以下几个方面：
- **目标设定**：
- 首先要看目标是否明确、具体、可衡量。例如销售团队的目标如果只是说“提高销售额”就很模糊，而“本季度销售额达到100万”就很明确。
- 还要看目标是否与公司战略相契合。如果公司战略是主打高端市场，但是销售团队的目标都是低价走量，那就是不契合的。
- **考核指标**：
- 指标应该具有代表性。比如对客服岗位，不能只考核接电话的数量，还要考核顾客满意度等重要指标。
- 指标的权重分配要合理。如果把考勤在员工整体绩效中的权重设置过高，而业务能力权重过低，那肯定是不合理的。
- **反馈机制**：
- 有没有及时的反馈很关键。例如员工一个月的工作表现不好，到下一个月中旬才收到反馈，这就太晚了。
- 反馈的内容是否具有建设性。要是只说“你工作不行”，而不是指出具体哪里不行怎么改进，也是没有用的。
- **激励措施**：
- 激励措施是否公平公正。如果业绩好的和业绩差的员工得到的奖励差不多，那肯定会打击优秀员工的积极性。
- 激励是否多样化。除了物质激励如奖金，还应该有精神激励如优秀员工表彰等。
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确定绩效管理体系评估纬度的重要性排序可以采用以下方法：
- **战略导向分析（SWOT分析）**：
- 如果公司目前处于市场开拓期（机会多、威胁相对小），那么目标设定的纬度可能更为重要。因为此时明确公司的发展方向和阶段性目标对抓住市场机会至关重要。例如一家新成立的互联网企业，在这个阶段把目标设定为快速获取用户，这个目标设定纬度就排在前面。
- 如果公司面临激烈竞争（威胁大），考核指标纬度的重要性可能提升。因为准确的考核指标能甄别出员工的绩效，有助于提高竞争力。比如传统制造业面临同行低价竞争时，考核生产成本控制等指标就非常关键。
- **员工需求分析**：
- 如果员工普遍反映缺乏工作方向感，那目标设定纬度的重要性就比较高。因为清晰的目标能给员工指引。
- 若员工对报酬分配争议较大，激励措施纬度的重要性就凸显出来。
- **流程依赖程度**：
- 在一些项目型的公司，如果项目的推进依赖于各个环节紧密配合，那考核指标中的协同性指标就变得相当重要，它的重要性排序就会靠前。
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将绩效管理体系评估纬度与企业战略相结合可以这样做：
- **目标设定层面**：
- 首先，依据企业战略分解目标。例如企业战略是成为行业内技术领先者，那么在绩效管理体系的目标设定中，研发部门的目标可以设定为每年推出一定数量的专利成果，生产部门则要确保产品质量达到行业高标准等。
- 确保目标的长期性和短期性相结合。如果企业战略是三年市场份额增长一倍，那在短期目标上可以设定每个季度的市场推广效果评估指标。
- **考核指标方面**：
- 根据战略重点确定关键考核指标。如果企业战略重点是拓展海外市场，对于市场部门来说，海外市场占有率、国际客户满意度等指标就应作为重点考核内容。
- 调整指标权重以体现战略导向。若当前企业战略是加强成本控制以提高利润空间，那么在绩效考核中，成本控制相关指标的权重就要加大。
- **反馈机制与激励措施**：
- 反馈内容要围绕战略执行情况。当员工的工作表现与战略目标偏离时，及时反馈并引导其回到战略轨道上。
- 激励措施要与战略成果挂钩。对于为实现企业战略做出突出贡献的团队或个人给予高额奖励。
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