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CRM系统可以录音吗？解锁企业沟通新维度
夏启昕
·
2025-11-12 07:01:00:12
阅读5分钟
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本文探讨CRM系统录音功能的重要性，从战略层面解析其对企业发展的影响，并详细介绍伙伴云CRM如何通过非标品共创、场景扩展等五大核心价值，助力企业实现高效沟通与精准管理。
用户关注问题
伙伴云CRM录音功能是否支持移动端使用？
企业经常需要在外出时查看或回听录音，移动端支持是否完善？
伙伴云CRM录音功能支持全平台使用，包括PC端、移动端（iOS/Android）及网页端。销售在外出拜访客户时，可通过手机APP直接回听通话录音，并查看转写文本，确保沟通信息随时可查。
录音文件的安全性与合规性如何保障？
企业担心录音文件泄露或不符合法规要求，伙伴云有哪些措施？
伙伴云采用银行级加密技术存储录音文件，并支持按角色设置查看权限（如仅主管可听销售录音）。同时，系统符合等保2.0安全标准，确保录音数据的合规性与安全性。
录音转文字的准确率如何？是否需要人工校对？
企业担心语音转文字的误差影响分析结果，伙伴云的准确率如何？
伙伴云采用先进的NLP技术，录音转文字准确率超95%。对于专业术语或方言，系统支持自定义词典优化，减少人工校对需求。实际使用中，企业反馈转写结果可直接用于分析，无需大量修改。
免责申明：本文内容通过 AI 工具匹配关键字智能整合而成，仅供参考，伙伴云不对内容的真实、准确、完整作任何形式的承诺。如有任何问题或意见，您可以通过联系 12345@huoban.com 进行反馈，伙伴云收到您的反馈后将及时处理并反馈。
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