中国crm软件市场细分布局背后的生死博弈：谁在浪费千万级增长机会？

根本原因在于传统CRM基于‘系统驱动人’的工业管理思维，要求业务严格遵循预设流程。但中国企业尤其是成长型组织，业务模式灵活多变，销售路径非标化程度高。当系统无法匹配实际运作节奏时，员工只能绕开系统‘体外循环’，导致数据失真、协同失效。这并非产品本身缺陷，而是设计范式的错配。

真正的零代码平台追求的是‘所见即所得’的操作体验。以伙伴云为例，用户通过拖拽字段、设置条件规则即可完成表单、流程和报表的构建，无需编写任何代码。大量客户案例显示，经过半天培训的区域主管即可独立完成本地化客户管理模块的配置。关键在于平台是否真正降低了认知门槛，而非仅仅宣称技术先进。