当所有人都在问‘系统crm哪家好用’时,真正的问题却被掩盖了。本文揭示企业增长停滞的深层病因,指出传统CRM失败的本质是‘人适应系统’的荒谬逻辑,并提出以零代码为核心的范式革命,重新定义客户关系管理的未来。
很多企业担心所谓的‘零代码’只是营销话术,实际仍需技术人员参与…
真正的零代码平台具备直观的图形化界面,支持拖拽字段、设置条件规则、设计视图布局等操作。业务人员经过基础培训即可独立完成常见应用搭建,如客户信息登记表、售后服务工单、项目进度跟踪等。关键在于平台是否提供原子化的组件和清晰的逻辑编排能力,而非简单表单收集。

担心历史客户数据、跟进记录难以导入新系统,影响业务连续性…
主流零代码平台均支持从Excel/CSV文件批量导入数据,并允许自定义字段映射关系。对于结构差异较大的情况,可分阶段迁移:先导入核心客户档案,再逐步补全历史互动记录。重要的是新系统能立即支持当前业务运转,历史数据完整性可在后续完善。
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