如何做绩效管理方法分析：全面解析绩效管理之道

常见的绩效管理方法有以下几种：

• KPI（关键绩效指标法）：这是一种把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核的方法。例如销售部门可以设定销售额、新客户数量等KPI。它的优点是目标明确、易于衡量，但缺点是可能会导致员工过度关注指标而忽视其他方面工作。
• MBO（目标管理法）：管理者和员工共同制定目标，然后定期检查目标完成情况。像一个项目团队，可以设定项目各个阶段的目标。其优势在于能调动员工主动性，但如果目标设置不合理可能难以实现。
• 360度评估法：从上级、下级、同事、自己甚至客户等多维度来评价员工绩效。适用于需要全面了解员工表现的情况，不过这种方法耗费时间精力较多。

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选择适合企业的绩效管理方法可以通过以下步骤：

1. 分析企业规模：如果是小型企业，MBO可能比较合适，因为沟通成本低，大家能快速确定目标。大型企业可能更适合KPI，便于标准化管理。
2. 考虑企业文化：创新型文化的企业，360度评估可能有助于激发员工创意；而注重效率的企业，KPI能更好地引导员工达成目标。
3. 评估员工素质：员工素质较高、自主性强的企业，MBO能发挥员工的主观能动性；如果员工需要更多的指引，KPI可以提供明确的方向。
4. 根据业务特点：例如销售类业务，KPI中的销售数据等指标很直观；研发类业务，360度评估可以综合多方意见判断员工成果。

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在绩效管理方法实施过程中，存在以下难点：

• 目标设定不合理：如果目标过高，员工难以达到会产生挫败感；目标过低又无法起到激励作用。比如设定销售业绩目标时，没有参考市场环境和员工能力，就容易出现这种情况。可以通过SWOT分析企业内部的优势劣势和外部的机会威胁来合理设定目标。
• 缺乏有效沟通：管理者和员工之间如果不能很好地沟通绩效管理的目的、标准等，会导致员工误解或者抵触。在实施过程中要保持双向沟通，及时反馈。
• 评估不公平：特别是在360度评估中，如果评估者带有偏见或者评价标准不统一，就会造成不公平现象。要建立统一的评估标准和培训评估者。
• 难以持续改进：很多企业只是机械地执行绩效管理方法，而没有根据实际情况不断调整。应该定期回顾，根据结果优化绩效管理方法。

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改进现有的绩效管理方法可以这样做：

1. 收集反馈：与各级员工进行交流，了解他们对现行方法的看法和不满之处。例如组织员工座谈会或者问卷调查。
2. 数据分析：查看以往的绩效数据，找出绩效不理想的环节或者岗位。比如分析销售岗位绩效数据，发现新客户开发指标总是不达标。
3. 对比研究：研究同行业其他企业优秀的绩效管理经验。看看竞争对手是如何激励员工提升绩效的。
4. 重新规划：根据前面的步骤，重新调整绩效管理的指标、流程等。如果是KPI体系，可以调整关键指标权重或者增加新的指标。

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