管理绩效扣分理由怎么填？全面解析各方面考量因素

田沐霖

2025-06-07 07:10:24

阅读12分钟

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在企业管理中，管理绩效扣分理由的填写非常重要。首先要明确绩效标准，包括岗位绩效指标以及量化与非量化指标。然后可从工作成果角度，如目标未达成、工作质量不达标；工作态度方面，像责任心缺失、积极性不足；团队协作与沟通方面，包括协作不佳、沟通不畅；职业素养方面，如违反规章制度、职业道德问题等填写扣分理由。特殊情况如不可抗力因素、新员工绩效评估也要特殊对待并合理填写扣分理由。

用户关注问题

管理绩效扣分理由填写有哪些注意事项？

比如说我们公司现在开始搞管理绩效评估了，要给员工扣分得写理由啊。我就想知道在写这个扣分理由的时候，有没有啥特别要注意的地方呢？这可关系到对员工的评价是否公平合理呢。

在填写管理绩效扣分理由时，有以下几个注意事项：
一、准确性方面
1. 事实依据：一定要基于真实发生的事情来写扣分理由。例如，如果因为员工迟到而扣分，要有明确的考勤记录作为支撑，不能凭感觉或者模糊的印象。
2. 明确具体：避免使用含糊不清的表述。不要只说“工作表现不好”，而是要具体指出如“在项目X中，未能按时完成分配的任务，导致项目整体进度延迟了2天”。
二、客观性方面
1. 避免主观偏见：不能因为个人喜好或者与员工的私人关系而影响扣分理由的公正性。比如，不能因为不喜欢某个员工的说话风格就给他工作质量方面扣分。
2. 从工作角度出发：所有的扣分理由都应该与工作要求、岗位目标相关。像员工的业余生活习惯，如果与工作没有直接关联，就不能作为扣分理由。
三、合规性方面
1. 遵循公司制度：确保扣分理由符合公司已有的绩效管理规定。如果公司规定某项行为扣3分，就不能随意更改。
2. 合法合理：不能出现违反劳动法律法规的扣分理由，例如不能因为性别、种族等歧视性原因扣分。
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如何写出有说服力的管理绩效扣分理由？

我是个小主管，每次给员工写管理绩效扣分理由的时候，总觉得写得没什么说服力。员工看了也不服气，该咋办才能把这个理由写得让人信服呢？就像上次小王被我扣了分，他一直跟我理论，说我写的理由不充分。

要写出有说服力的管理绩效扣分理由，可以从以下几个关键步骤入手：
第一步：数据收集
1. 量化数据：如果是因为工作效率低而扣分，就要有具体的数据说明。例如，统计员工在某段时间内完成任务的数量，与团队平均水平相比少了多少，如“本季度处理客户投诉案件，团队平均每人处理30件，而你只处理了20件”。
2. 时间记录：对于一些与时间相关的问题，如拖延项目进度，记录下准确的时间节点。比如“原计划于[具体日期]完成的项目报告，直到[推迟后的日期]才提交”。
第二步：对比参照
1. 内部标准对比：将员工的表现与公司内部设定的岗位标准作对比。例如，岗位要求每月销售业绩达到10万，而员工只达到了8万，写明“按照岗位销售业绩要求，你未达到10万的标准，仅完成8万”。
2. 横向对比：与其他同岗位员工对比。“同岗位的同事在同样的任务下，能够做到零失误，而你出现了3次操作失误，所以进行扣分”。
第三步：后果阐述
1. 对团队的影响：如果员工的行为影响了团队，要明确指出。如“由于你未能及时与供应商沟通原材料问题，导致整个生产线停工半天，增加了生产成本，影响了团队的效益”。
2. 对业务的影响：从业务发展角度说明。“因为你负责的客户资料整理混乱，导致业务部门无法及时获取准确信息跟进客户，损失了潜在的订单机会”。
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管理绩效扣分理由可以包括哪些类型的情况？

我刚接手管理绩效这块儿工作，有点懵，不知道什么样的情况可以写进扣分理由里。是只要工作上出点小错就得扣分吗？还是有其他更具体的情况呢？就像我看到有些员工工作态度好像不太积极，但又不确定这能不能算一个扣分理由。

管理绩效扣分理由通常可以包括以下几种类型的情况：
一、工作成果方面
1. 任务未完成：如果员工没有按照要求完成分配的任务，这是很常见的扣分理由。例如，开发人员没有按时完成软件功能模块的开发任务。
2. 工作质量不达标：当员工交付的工作成果存在质量问题时，应给予扣分。比如设计人员设计的产品外观有明显瑕疵，不符合市场部提出的美观度要求。
二、工作态度方面
1. 缺乏责任心：如员工对自己负责的工作漫不经心，经常需要他人提醒和督促。例如，仓库管理员多次忘记盘点库存，对库存管理不负责。
2. 消极怠工：表现为故意拖延工作、不愿意承担额外的合理工作任务等情况。像办公室职员总是在工作时间做与工作无关的事情，对本职工作消极对待。
三、团队协作方面
1. 不配合团队成员：在团队项目中，拒绝与其他成员合作或者故意阻碍团队进程。例如，市场营销人员在团队策划活动时，不提供自己负责的数据，影响团队方案的制定。
2. 破坏团队氛围：传播负面情绪、挑起团队内部矛盾等行为。比如在团队会议上无故指责同事，造成团队内部关系紧张。
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有没有管理绩效扣分理由的模板可以参考？

我每次写管理绩效扣分理由都很头疼，感觉自己写得乱七八糟的。想问一下有没有那种可以参考的模板啊？这样我就能按照模板来写，既省事又能保证质量，就像做填空题一样简单就好了。

以下是一个管理绩效扣分理由的模板供您参考：
员工姓名：[员工姓名]
所属部门：[部门名称]
考核周期：[具体时间段]
扣分理由：
1. 工作成果方面
- 任务完成情况：[具体任务名称]未能在规定的[截止日期]完成，实际完成日期为[实际日期]，按照公司绩效管理制度第[X]条规定，扣除[X]分。
- 工作质量：[工作成果名称]在[质量检验方面，如准确性、完整性等]存在问题，经检查发现[具体的质量问题描述]，与公司要求的标准不符，根据绩效评估标准扣除[X]分。
2. 工作态度方面
- 责任心：在[具体工作事件]中，表现出缺乏责任心，例如[详细的不负责任行为]，这对工作产生了[不良影响描述]，因此扣除[X]分。
- 积极性：在[工作场景下，如面对新任务或紧急任务时]，没有表现出应有的积极性，与团队其他成员相比，主动参与度较低，如[具体的消极表现]，按照规定扣除[X]分。
3. 团队协作方面
- 配合度：在[团队项目名称]项目中，与团队成员[成员姓名]的协作过程中，没有给予应有的配合，[具体不配合行为，如拒绝共享资源等]，导致项目进度受到影响，扣除[X]分。
- 团队氛围：在[工作场合]传播负面情绪，说了[具体的负面言论]，影响了团队的和谐氛围，根据公司文化和绩效规定扣除[X]分。
虽然有模板可以参考，但每个公司和员工的情况都有所不同。如果您想要更加个性化、智能化的绩效管理方案，欢迎预约演示我们的绩效管理系统。