全面绩效管理特点有哪些？涵盖全面性、动态性等多方面

全面绩效管理具有以下几个主要特点：
- 系统性：它涵盖了企业管理的各个层面，从目标设定到绩效评估再到结果反馈改进，形成一个完整的闭环系统。例如，先制定公司战略目标，然后层层分解到部门和个人目标，就像链条一样环环相扣。
- 全员参与性：不只是管理层关注，每个员工都被纳入其中。因为每个员工的工作表现都会影响整体绩效。比如生产线上的工人如果效率低下，那产品产量就受影响，进而影响公司业绩。
- 持续性：不是一次性的活动，而是持续不断地进行绩效监控、评估和改进。就像汽车需要定期保养一样，企业也需要持续优化绩效。
- 沟通性：强调在绩效管理过程中多沟通。管理者与员工之间要不断交流绩效目标、进展情况等。例如在项目执行期间，领导要经常和团队成员聊聊，看有没有遇到困难。
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全面绩效管理的特点对企业发展有着重要的作用：
1. **系统性的作用**：
- 由于其系统性，企业能够将战略目标细化并贯彻到每个部门和员工身上。这样能确保全体员工朝着同一个方向努力，避免各部门各自为政。例如一家制造企业，如果销售部门只追求销售额，生产部门只追求产量而不顾质量，没有系统的全面绩效管理来协调，企业就难以健康发展。
- 通过系统性的管理，企业还能及时发现流程中的问题。好比在供应链环节，如果某个环节出现延误，系统能快速定位并调整。
2. **全员参与性的作用**：
- 全员参与使得每个员工都意识到自己对企业的价值，提高工作积极性。比如一家互联网公司，从程序员到客服人员，每个人的绩效都和公司整体挂钩，大家就会更努力地工作。
- 员工在参与过程中也能为企业发展提供更多的创意和建议，因为他们最了解自己的工作岗位。
3. **持续性的作用**：
- 在不断变化的市场环境中，持续性的绩效管理能让企业及时适应变化。例如市场需求突然转向某种新产品，企业通过持续的绩效评估和改进，可以迅速调整生产方向。
- 它有助于企业不断优化内部流程，降低成本，提高效率。就像一家餐饮企业通过持续监控绩效，发现食材采购环节可以更换供应商以降低成本。
4. **沟通性的作用**：
- 良好的沟通能增强员工的归属感和忠诚度。管理者如果经常和员工沟通绩效，员工会觉得自己受到重视。
- 沟通也有助于解决工作中的矛盾和问题。例如两个部门之间因为资源分配产生矛盾，通过绩效沟通可以找到合理的解决方案。
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全员参与性在全面绩效管理中确实存在一定挑战，但并非难以实现。
- **面临的挑战方面**：
- 首先是意识问题。一些员工可能不理解为什么自己要参与绩效管理，觉得这是管理层的事情。例如基层员工可能认为只要做好本职工作就行，不关心公司整体绩效目标。
- 其次是不同层级和部门之间的差异。每个部门的工作重点不同，员工素质和能力也参差不齐。比如研发部门注重创新，销售部门注重业绩，要让他们用统一的绩效标准参与就比较困难。
- **实现的途径方面**：
- 加强培训和宣传是关键。让员工明白自己的工作对公司整体的意义，以及参与绩效管理对自己职业发展的好处。可以组织专门的培训课程或者内部宣传活动。
- 定制化绩效指标。根据不同部门和岗位的特点，制定适合的绩效指标。例如对于行政人员可以侧重于服务满意度，对于销售人员侧重于销售额和客户开发数量。
- 建立激励机制。对积极参与绩效管理并且取得好成绩的员工给予奖励，如奖金、晋升机会等。这样能提高员工的积极性。
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