企业供应商管理存在诸多乱象,如选择盲目、关系管理混乱、绩效评估缺失或不科学等。内部管理不善和外部环境影响是产生乱象的原因。这些乱象带来成本增加、质量风险和供应链中断风险等危害。可通过建立科学选择体系、优化关系管理、构建完善体系等策略改善供应商管理乱象。
我们公司有好多供应商,现在管理得乱七八糟的,产品质量参差不齐,交货时间也不准时,成本还老是超支。这种供应商管理乱象该咋解决呢?
解决供应商管理乱象可以从以下几个方面着手:
- **评估与分类**:
- 首先对现有的供应商进行全面评估,包括他们的产品质量、交货能力、价格、服务等方面。例如,可以制定一个评分标准,像产品质量满分10分,交货准时率占30%权重这样。
- 根据评估结果将供应商分为不同类别,如优质供应商、合格供应商、待改进供应商等。对于优质供应商可以给予更多合作机会,而对待改进供应商则需要制定改进计划或者考虑淘汰。
- **建立规范流程**:
- 从供应商的选择开始,明确选择标准和流程。比如,新供应商需要提供详细的资质证明、生产能力说明等。
- 在合作过程中,设定清晰的订单下达、货物验收、付款等流程,避免因为流程不清晰导致的混乱。
- **加强沟通与监控**:
- 定期与供应商进行沟通会议,及时反馈问题并了解他们的情况。例如每个月开一次视频会议。
- 建立监控机制,实时掌握供应商的生产进度、质量控制情况等。
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我听说我们公司供应商管理有点乱,但是不太清楚这会对我们企业造成啥不好的影响。能不能具体说说?就好比我们是一家制造企业,供应商乱哄哄的那种情况。
供应商管理乱象会给企业带来多种风险:
- **质量风险**:
- 如果供应商管理混乱,产品质量难以保证。就像在制造业中,原材料质量不好会直接影响到最终产品的质量。比如汽车制造,如果供应商提供的零部件不符合标准,那生产出来的汽车就可能存在安全隐患。
- **交付风险**:
- 交货不及时是常见的问题。以服装制造企业为例,如果面料供应商不能按时交货,就会延误整个生产周期,导致无法按时向客户交付产品,可能面临违约赔偿。
- **成本风险**:
- 管理不善可能导致采购成本增加。例如,没有合理的比价和谈判机制,可能会高价采购原材料或服务。而且由于质量问题导致的返工、退货等都会增加额外成本。
- **声誉风险**:
- 如果因为供应商的问题导致产品出现质量问题或者交付延迟,会影响企业在市场上的声誉,进而影响客户的信任度和企业的长期发展。
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我们公司现在供应商多,但靠谱的没几个,每次找供应商都头疼。感觉就是因为之前没筛选好才导致现在供应商管理这么乱。到底怎么才能筛选出可靠的呢?比如说我们是做电子产品的。
在筛选可靠供应商以避免管理乱象时,可以参考以下方法:
- **初步调研**:
- 先从网络、行业报告等渠道收集潜在供应商的基本信息。对于电子产品来说,查看供应商是否有相关的生产认证,如ISO 9001质量管理体系认证等。
- 了解他们的行业口碑,可以向同行打听或者查看一些商业评价平台。
- **实地考察**:
- 如果初步筛选后觉得可行,安排实地考察。查看他们的生产设备是否先进、生产环境是否符合要求。例如在电子元件生产中,无尘车间的条件是否达标很关键。
- 观察员工的工作状态,一个积极有序的团队往往意味着供应商的管理比较良好。
- **样品测试**:
- 让供应商提供样品进行严格测试。对于电子产品,要测试其性能、稳定性等指标。只有样品合格的供应商才进一步考虑合作。
- **商务谈判与条款确定**:
- 在谈判中了解供应商的价格策略、付款方式等。同时明确违约责任等条款,保障企业权益。
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