怎么管理不听话供应商？从原因分析到多维度应对策略全知道

林睿诚

2025-06-12 00:41:10

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供应商不听话可能源于质量、交货期、价格、沟通等方面的问题。管理不听话的供应商可从建立评估体系、加强沟通合作、运用合同条款约束、设置激励措施、建立备选供应商库和培养关系文化等多维度着手，包括设定质量、交货期等评估指标，定期评估管理；建立定期沟通机制，明确需求期望；在合同中明确各项条款；设立激励措施；寻找潜在供应商；尊重信任、公平对待供应商等。

用户关注问题

怎么管理不听话的供应商？

我们公司有个供应商，老是不按合同办事，交货也不准时，就很不听话。这种情况该咋管理啊？

管理不听话的供应商可以从以下几个方面入手：

明确要求与沟通：首先，重新梳理合同和合作要求，清晰地告知供应商他们哪里没有达到标准。比如交货时间、产品质量等方面的具体要求，并且以书面形式发送，确保有据可查。然后安排面对面的会议或者电话沟通，让他们知道这些问题对你业务的影响。像如果因为交货不准时导致你无法按时给客户交付产品，你可能会失去客户信任，这对双方的长期合作都是不利的。
建立考核机制：设定一些考核指标，如交货准时率、产品合格率等。根据这些指标对供应商进行打分，如果连续不达标，可以采取一定的惩罚措施，如减少订单量。反之，如果表现良好，可以给予奖励，例如更多的合作机会或者提前付款等优惠政策。这样能激励供应商提高自己的表现。
寻找替代供应商：让供应商知道你并非只能依赖他们一家。在市场上寻找其他潜在的供应商，并适时透露这个信息给不听话的供应商，这会给他们带来一定的压力，促使他们改善。不过，寻找新供应商也需要成本和时间，所以要权衡利弊。如果你想了解更多关于供应商管理的有效方法，可以免费注册试用我们的企业管理软件，它能帮助你更好地管理供应商关系。

不听话的供应商总是拖延工期怎么办？

我有个项目，供应商负责提供部分材料，但是他们老是拖延工期，一点都不听话。我该怎么管呢？

当供应商总是拖延工期时，可以尝试以下做法：

找出原因：先和供应商深入沟通，了解他们拖延的原因。是内部生产流程问题，还是原材料供应不足等。例如，如果是因为他们的机器设备故障导致拖延，那可以协商一个合理的解决方案，如延长一点工期但要求他们增加人力或者加班赶工来弥补。
施加压力：根据合同条款，如果有关于工期延误的赔偿规定，明确告知供应商需要承担的后果。同时，可以暂停支付部分款项，直到工期按照新的约定得到推进。这能让供应商意识到问题的严重性。
协助解决：如果是供应商能力范围内确实难以解决的问题，你可以考虑在一定程度上给予协助。比如为他们提供一些资源渠道或者技术建议。不过这要谨慎操作，避免过度卷入供应商的内部事务。我们的企业服务平台有很多成功管理拖延工期供应商的案例分享，欢迎预约演示查看。

供应商不听指挥，产品质量还不行，怎么管理？

我找了个供应商，让他们按照我们的要求做产品，可是他们不听指挥，做出来的产品质量老不达标，真头疼，该怎么管理这样的供应商呢？

对于这种不听指挥且产品质量差的供应商，可以按以下策略管理：

策略	具体做法
严格审查与反馈	对供应商送来的每一批次产品进行严格的质量审查，将不合格的地方详细记录下来，及时反馈给供应商。同时附上质量标准文件，让他们清楚知道差距在哪里。例如，如果是产品尺寸不符合要求，给出准确的误差范围和正确的尺寸标准。
培训与提升	如果是供应商缺乏相应的技术或者管理能力导致的问题，可以考虑提供一些培训资源或者推荐相关的培训课程。当然，这部分费用可以协商分担。不过前提是你认为这个供应商还有改进的潜力和价值。如果经过一段时间的努力仍无改善，可以考虑淘汰，我们的供应商管理系统可以帮助你精准评估供应商是否值得继续投入，欢迎免费注册试用。
合同约束	依据合同中的质量条款，对供应商进行约束。如果质量不达标，要求他们承担返工成本或者给予一定的经济赔偿。同时，对于未来的订单，可以设置质量保证金，只有产品质量持续达标才能返还。