酒店使用的CRM系统：如何以数字化重塑服务竞争力？

伙伴云CRM采用零代码模式，无需专业IT团队，初期投入仅为传统系统的1/3，年维护成本降低60%以上，非常适合预算有限的中小酒店。其预置的酒店行业模板和灵活配置能力，可快速适配单体酒店的特色服务（如本地文化体验、定制化早餐），帮助中小酒店在有限预算下实现数字化升级。

伙伴云CRM的实施周期取决于酒店规模和需求复杂度。对于中小酒店，从需求确认到全渠道数据打通，通常只需2-4周。其零代码模式让业务人员可直接参与系统配置，无需等待开发团队排期，大幅缩短实施周期。伙伴云还提供专属实施顾问，确保项目快速落地。

伙伴云采用银行级数据加密技术，所有数据传输和存储均通过SSL加密。系统支持权限分级管理，可按部门/角色设置数据访问权限（如前台只能查看客人预订信息，财务只能查看消费记录）。同时，伙伴云通过ISO27001信息安全管理体系认证，定期进行安全审计，确保客户数据零泄露。