在数字化转型加速的今天,为什么scrm软件值得被使用呢?本文深入剖析其背后的战略价值与执行路径,揭示如何通过伙伴云实现高效、灵活、可扩展的客户运营升级。
很多企业已经有CRM系统,为什么还要考虑scrm?是不是重复建设?
scrm软件的核心优势在于‘社交化’和‘灵活性’。传统CRM侧重于结果记录,而scrm聚焦于全过程互动管理,尤其擅长整合微信、小程序等社交触点。更重要的是,scrm如伙伴云采用零代码架构,能随业务变化快速调整,避免传统CRM‘建好就过时’的问题。

担心系统太复杂,员工学不会,最后又变成IT部门的负担。
伙伴云的设计理念就是‘人人可用’。所有功能通过拖拽方式操作,类似搭积木。业务人员经过简单培训即可独立完成表单设计、流程配置等工作。许多客户都是由运营或销售主管自行搭建系统,完全不需要技术人员参与。
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