CRM系统怎么查未消费过的会员？快来看看这些方法

一般来说，不同的CRM系统操作可能会有所差异，但以下是一些常见的方法：

1. **筛选法**：查看会员信息板块，找到包含消费记录字段的地方。如果有消费金额或者消费次数这样的字段，可以按照金额为0或者次数为0进行筛选，筛选出来的就是未消费过的会员。

2. **标签查找法**：有些CRM系统支持给会员打标签，如果之前有对会员消费状态打过标签，直接查找“未消费”标签对应的会员就可以了。

3. **查询报表功能**：利用CRM系统自带的查询报表工具，设置查询条件为消费金额等于0或者没有消费时间记录等相关条件，然后运行报表就能得到未消费会员的列表。

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这里有几个可行的途径：

首先，从数据结构角度看，假如CRM系统中会员信息表和消费记录表是关联的，你可以通过SQL查询语句（如果系统支持），类似‘SELECT * FROM members WHERE member_id NOT IN (SELECT DISTINCT member_id FROM transactions)’，这能找出不在消费记录中的会员，也就是未消费会员。不过这种方式需要一定的数据库知识。

其次，如果是可视化操作界面，寻找类似‘会员综合查询’的功能模块，在里面将消费金额设定为0元或者没有消费日期的范围条件进行搜索，大概率能得到未消费会员名单。

我们的CRM系统提供了非常直观简单的操作方式来处理这类问题，欢迎预约演示，让您更好地体验其便利性。

以下是一般的步骤：

第一步：登录CRM系统后，进入会员管理模块，这个模块通常是专门用来管理会员相关信息的入口。

第二步：在会员管理模块中，查看是否有专门针对消费记录的筛选或者查询区域。如果有，可以直接在那里设置筛选条件。比如，若是以消费金额为判断依据，就在金额栏输入0；若以消费次数为准，就输入0次。

第三步：如果没有直接的筛选区域，查看是否有高级查询或者自定义查询选项。在这里可以构建关于未消费的查询条件，例如查找消费时间为空或者最早消费时间晚于当前日期的会员（这意味着还未消费）。

第四步：执行查询命令，系统会根据设置的条件列出未消费过的会员列表。

我们的CRM系统有着简洁明了的操作界面，方便您快速准确地进行这类查询，快来免费注册试用吧。