从管理的角度看绩效：提升企业效率的关键策略

制定合理的绩效目标可以从以下几点入手：

1. 明确公司战略目标：绩效目标必须与公司的长期战略目标相一致，这样可以确保员工的努力方向和公司整体方向一致。
2. 采用SMART原则：SMART原则是指目标需要具备具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可达成（Achievable）、相关性（Relevant）和时限性（Time-bound）。例如，销售团队的目标可以设定为“在未来6个月内，销售额增长20%”。
3. 进行员工能力评估：在制定目标时，要充分考虑员工的能力和资源，避免目标过高或过低。
4. 定期沟通与反馈：通过定期的沟通与反馈，可以让员工及时了解自己的表现，并根据实际情况调整目标。

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平衡团队和个人绩效可以从以下几个方面考虑：

• 设立双轨制绩效指标：既设置团队整体绩效指标，也设置个人绩效指标，确保员工在追求个人目标的同时，也能为团队目标做出贡献。
• 强化团队合作文化：通过团队建设活动、奖励机制等，增强员工之间的信任和协作意识。
• 差异化激励机制：对于团队中表现突出的个人，可以通过额外奖励、晋升机会等方式给予认可，同时也要对团队整体表现进行奖励。
• 定期评估与调整：通过定期评估团队和个人绩效，及时发现问题并进行调整。

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面对员工绩效持续下滑的问题，可以采取以下措施：

1. 深入了解原因：通过一对一沟通，了解员工绩效下滑的具体原因，可能是工作压力过大、技能不足或个人问题。
2. 提供支持与培训：根据员工的具体情况，提供相应的支持和培训。例如，如果是因为技能不足，可以安排相关的技能培训课程。
3. 调整工作内容或目标：如果员工的工作内容或目标不适合其能力，可以考虑进行调整，以更好地发挥其优势。
4. 建立绩效改进计划：与员工共同制定一个明确的绩效改进计划，并设定具体的改进目标和时间表。
5. 持续跟踪与反馈：在改进过程中，保持与员工的持续沟通，及时给予反馈和支持。

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