劳务外派是企业将员工派到其他企业或项目工作,有起源发展、主体对象、模式等多方面内容。劳务外包管理是企业将部分业务外包并管理。两者在人员归属、管理重点、风险承担方面存在区别。劳务外派关键环节包括员工选拔、培训和对接,外包管理的关键环节有外包商选择、合同签订和服务质量监控。此外,两者分别面临文化冲突、家庭影响、法律风险和外包商诚信风险等挑战,文中也给出了相应解决方案。
比如说我想开个小公司,想找些人帮忙干活。我听说有劳务外派和外包管理这两种方式,但我不太明白它们之间到底有啥不一样的地方呢?就像是我要做蛋糕,我不知道是直接买现成的蛋糕(类比一种方式)还是自己买材料让别人按照我的要求做(类比另一种方式)。
劳务外派是指企业将内部的部分员工派遣到其他企业工作,这些员工与原企业仍然存在劳动关系。而外包管理则是企业将一些非核心业务外包给其他专门的公司来处理。
从管理角度来看: - 劳务外派,原企业对员工的管理权限较大,包括工作安排、绩效考核等方面都有一定的话语权。例如,一家软件公司将自己的程序员外派到合作企业开发项目,外派程序员仍遵循原软件公司的基本工作制度。 - 外包管理,外包公司有自己的管理体系,承接业务后按照合同要求自主管理员工完成任务。像企业把食堂外包,食堂运营方自行管理员工的招聘、排班等事务。
从成本角度分析: - 劳务外派,企业需承担员工的基本工资、福利等费用,同时也要向外派企业支付一定的服务费用。 - 外包管理,企业只需按合同向外包商支付项目或服务费用,相对来说成本计算更简单明确。
从法律风险层面: - 劳务外派涉及到三方关系,在劳动纠纷等法律问题上较为复杂。 - 外包管理只要签订清晰的合同,界定好双方的权利和义务,法律风险相对较易控制。如果您还想深入了解如何选择适合自己企业的方式,可以点击免费注册试用我们的劳务管理咨询服务哦。

我现在的公司有劳务外派的情况,但是感觉管理起来有点乱。就像一群小羊(外派人员),不知道怎么把它们赶到正确的草地(工作岗位)上好好吃草(工作),怎样才能管理好呢?
一、人员选派方面
1. 根据外派任务需求,精准选拔合适的人员。比如,如果是外派到国外从事建筑工程监管工作,就要挑选有相关工程经验、具备一定外语能力和适应能力强的员工。
2. 对外派人员进行必要的培训,不仅包括业务技能培训,还有关于外派目的地的文化、习俗等方面的培训。
二、合同管理方面
1. 与外派员工签订详细、明确的劳动合同,明确工作内容、薪酬待遇、工作期限等重要条款。
2. 和接收外派员工的企业签订外派协议,约定双方的权利和义务,如工作安排、费用分担等。
三、日常管理方面
1. 建立有效的沟通机制,定期与外派人员沟通,了解他们的工作和生活状况,及时解决遇到的问题。
2. 对外派人员的工作绩效进行合理考核,可结合接收企业的反馈和自身设定的标准进行评价。
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我正考虑把公司的一些业务外包出去,但是又有点担心,就像走在一条陌生的小路上(外包业务),不知道哪里会有坑(风险)等着我呢?
一、质量风险
1. 外包商可能为了追求利润而降低服务或产品质量。例如,将客服业务外包,如果外包商培训不到位,客服人员素质低,就会影响客户体验。
2. 由于对外包业务过程监控困难,可能出现不符合企业要求的产出。
二、信息安全风险
1. 如果是涉及数据处理等外包业务,可能存在数据泄露风险。比如企业把数据录入外包,外包商的数据安全措施不到位,导致企业客户数据被窃取。
2. 企业核心技术或商业机密可能被外包商不当使用或泄露。
三、合规风险
1. 外包商可能违反劳动法规,如未按时足额支付员工工资,这可能会给企业带来间接的法律风险。
2. 若外包业务涉及特殊行业,外包商未能满足行业监管要求,也会使企业面临处罚。
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我是公司的HR,公司正在考虑劳务外派或者外包管理的事儿。我就在想啊,这就像往一锅汤里加新的调料(劳务外派或外包管理),会对整锅汤(企业人力资源战略)的味道(整体影响)产生什么样的变化呢?
一、对人力资源规划的影响
- 劳务外派:在短期人员调配方面提供灵活性。例如企业接了一个短期大项目,可以通过劳务外派快速补充人手。但从长期看,可能会影响企业内部人才结构的稳定性。
- 外包管理:有助于企业聚焦核心人力资源规划,将非核心业务外包出去,减少在非核心人力方面的投入,从而更精准地规划核心人才的发展。
二、对人才招聘与培养的影响
- 劳务外派:对于外派员工,原企业可能需要额外的培训以适应外派任务,这增加了培训成本。而且可能会影响企业内部员工的晋升机会,因为外派员工占据了部分资源。
- 外包管理:减少了对某些非核心业务相关人才的招聘需求,企业可以将更多资源投入到核心人才的招聘和培养上。
三、对绩效管理的影响
- 劳务外派:绩效管理涉及到原企业和接收企业的双重评价,协调难度较大。
- 外包管理:主要由外包商进行绩效管理,但企业需要建立有效的监督机制确保外包业务的绩效符合要求。
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