公共部门绩效管理的分类有哪些？

公共部门绩效管理常见的分类主要有以下几种：
一、按照管理主体分类
1. 内部绩效管理：这是公共部门自身对内部各机构、人员等进行的绩效管理。例如一个市政府对各个局机关内部工作效率、任务完成情况等的评估管理。这种管理有助于提高部门内部运行效率，发现内部流程中的问题并及时改进。
二、按照管理对象分类
1. 组织绩效管理：这是以整个公共部门组织为对象的绩效管理。例如评估一个城市的教育局整体一年来在教育政策推行、学校建设、教育资源分配等方面的成果。
2. 个人绩效管理：关注公共部门工作人员个体的绩效，如公务员个人的工作业绩、工作态度等。像考核一个税务员是否按时准确收税、对待纳税人的服务态度好不好等。
三、按照管理过程分类
1. 事前绩效管理：主要侧重于目标设定、计划制定等前期工作的管理。比如一个公共项目开工前，对项目预期目标、所需资源、时间规划等方面的绩效规划。
2. 事中绩效管理：在执行过程中的管理，包括对进度监控、资源调配调整等。就像在一个公共道路修建项目中，对工程进度是否符合计划、资金是否按预算使用等方面的管理。
3. 事后绩效管理：项目结束后的评估管理，总结成果与不足。例如一个环保项目结束后，评估其对环境改善的实际效果、资金使用效益等。

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区分不同类型的公共部门绩效管理，可以从以下几个方面入手：
一、从管理范围来看
- 如果是针对整个公共部门组织的宏观层面的绩效衡量，像是一个地区的卫生部门整体一年来对区域内居民健康水平提升、医疗卫生资源优化配置等方面的综合考量，那大概率是组织绩效管理。而如果聚焦到部门内部某个科室或者某个人的工作表现评估，那就是内部或者个人绩效管理了。
二、从时间维度上
- 事前绩效管理重点在于各种计划、目标的设定阶段。你可以看它是否在强调规划、预测等内容，比如一个公共文化活动策划初期，对预期参与人数、文化传播效果预估等工作就是事前绩效管理。事中绩效管理则在执行过程中，关注资源投入、进度控制等实时性指标。像一场运动会举办期间，对场馆设施保障、人员调度等方面的管理。事后绩效管理主要是回顾总结，像活动结束后统计实际参与人数、公众满意度调查等。
三、从管理侧重点
- 内部绩效管理更多地关注公共部门内部的流程优化、员工激励等内部机制相关的绩效。例如政府部门内部调整办公流程以提高工作效率的管理。而组织绩效管理更注重对外的职能履行、公共服务提供等方面的绩效成果展示。

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其实很难说哪种类型的公共部门绩效管理是最重要的，因为它们都有着不可或缺的作用，下面用SWOT分析来看看：
一、组织绩效管理（优势 - Strengths）
- 从宏观层面反映公共部门整体功能实现程度。它对于向社会大众展示公共部门整体形象、履行职能的总体情况非常重要。例如，一个城市的交通部门如果在组织绩效管理方面做得好，能够有效缓解城市交通拥堵，提升城市的整体运行效率，这是对整个城市发展的巨大贡献。
二、个人绩效管理（劣势 - Weaknesses）
- 单独看个人绩效管理，可能会被认为只是针对个体，影响范围小。但实际上，它是组织绩效管理的基础。如果个人绩效不达标，可能会像木桶的短板一样影响整个组织的绩效。比如一个办事窗口工作人员服务态度差，可能影响整个政务服务中心的形象。
三、事前绩效管理（机会 - Opportunities）
- 事前绩效管理能够为后续的工作奠定良好的基础。合理的目标设定和计划安排，可以引导公共部门朝着正确的方向发展。在面对新的政策任务或者项目时，事前绩效管理把握得好，就有可能抓住发展机遇，取得更好的成果。例如在新兴的智慧城市建设项目前期做好绩效规划，有利于项目顺利推进。
四、事中绩效管理（威胁 - Threats）
- 如果事中绩效管理缺失，可能导致项目执行偏离轨道，造成资源浪费、无法达到预期目标等问题。但如果做好了，就能及时应对过程中的各种风险挑战。

所以不能简单地说哪种最重要，而是不同类型相互配合共同促进公共部门的高效运转。如果您想深入学习公共部门绩效管理的协同运作，欢迎点击免费注册试用我们的在线课程。

不同分类的公共部门绩效管理在资源分配上存在以下差异：
一、组织绩效管理方面
- 资源分配着眼于整个组织的战略目标和职能实现。例如一个地区的环保部门在组织绩效管理下的资源分配，会将大部分资金用于大型环保项目，像污水处理厂建设、大气污染防治设备购置等，人力方面也会侧重于分配到核心业务科室如环境监测科、污染治理科等，以保障整个地区环境质量改善这个大目标的达成。
二、个人绩效管理方面
- 资源分配更侧重于个人能力提升和激励方面。比如为优秀的员工提供培训机会，这是一种人力资源的再投资。奖金分配也是根据个人绩效，绩效高的员工得到更多的奖金激励。
三、事前绩效管理中的资源分配
- 重点在于规划资源需求和优先级排序。在一个公共基础设施建设项目的事前绩效管理阶段，会根据项目规划估算所需资金、人力、物力等资源，并且确定先投入哪些资源到项目前期筹备工作，如设计、勘探等环节。
四、事中绩效管理中的资源分配
- 主要是根据项目进展中的实际情况进行动态调整。如果一个公共医疗项目在实施过程中发现某种传染病疫情加重，就可能临时调整资源分配，增加资金用于购买治疗该传染病的药物，调配更多医护人员到相关岗位。

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