工程项目业务开展全流程包括哪些步骤？

工程项目业务开展全流程一般包括以下几个主要阶段：

1. 项目前期阶段：这时候要进行项目的构思、可行性研究、项目立项等工作。例如确定项目是否可行，有没有足够的资金、技术支持等。在这个阶段还要进行项目规划，制定项目目标、范围等。
2. 设计阶段：包括初步设计和详细设计。设计师根据项目需求，设计出工程的蓝图，像建筑的结构、外观，以及各种设备的布局等。
3. 招投标阶段：建设单位发布招标信息，施工单位参与投标。这是一个竞争过程，施工单位要展示自己的实力、报价等来争取项目。
4. 施工阶段：按照设计图纸进行施工，这是项目实体形成的过程，要做好质量管理、安全管理、进度控制等工作。比如在建筑工程中，要保证混凝土浇筑质量，遵守高空作业安全规范等。
5. 竣工验收阶段：工程完工后，建设单位组织相关部门和专家对工程进行验收，检查是否达到预期的质量、功能等标准。如果合格就可以交付使用了。
6. 运营维护阶段（对于一些项目）：项目交付后，还需要进行运营管理和维护工作，确保项目持续正常运行。

在工程项目业务开展全流程中控制成本可以从以下几个方面入手：

1. 项目前期：
   • 准确的可行性研究：避免因决策失误导致后期成本大幅增加。例如，如果对地质情况调研不准确，可能导致基础处理成本远超预算。
   • 合理规划项目范围：明确项目边界，防止范围蔓延。比如，不能在项目进行中不断增加新功能或改变原设计要求而不考虑成本。
2. 设计阶段：
   • 优化设计方案：通过多方案比较，选择性价比高的设计。比如建筑外形设计在满足美观的同时要考虑建筑材料的成本和施工难度。
   • 限额设计：设定设计成本上限，设计师在这个范围内进行设计。
3. 招投标阶段：
   • 严格的资格审查：筛选出有实力且报价合理的供应商和施工单位。避免低价中标但后期无法保证质量而增加成本的情况。
   • 合理编制招标文件：明确项目要求和计价方式，减少后期争议带来的成本增加。
4. 施工阶段：
   • 成本动态监控：定期对比实际成本与预算成本，及时发现偏差并采取措施。如发现某分项工程成本超支，分析原因是材料浪费还是人工效率低并改进。
   • 材料管理：合理采购、储存和使用材料，降低材料成本。比如批量采购降低单价，避免材料积压造成资金占用。
   • 质量管理：避免因质量问题导致返工而增加成本。例如混凝土浇筑不合格，重新浇筑会增加材料、人工等成本。
5. 竣工验收阶段：
   • 严格验收：防止不合格工程交付，避免后期维修成本增加。
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在工程项目业务开展全流程中的风险管理可以这样做：

1. 项目前期：
   • 识别风险：通过对项目环境、技术、经济等方面的分析，找出可能存在的风险。例如政策风险，若当地政策对项目类型有限制或者有新的环保要求等；还有市场风险，像原材料价格波动风险等。
   • 风险评估：对识别出的风险进行定性和定量评估。可以用SWOT分析等方法，分析风险发生的可能性和影响程度。比如技术难度大的工程，技术风险发生可能性较高，一旦发生可能对项目进度、成本影响很大。
   • 制定风险应对策略：对于不同风险制定相应策略，如规避、减轻、转移或接受风险。例如对于高风险的新技术，可以选择成熟技术来规避风险；对于不可避免的原材料价格波动风险，可以通过签订期货合同来转移风险。
2. 设计阶段：
   • 设计风险：要考虑设计方案的可行性、安全性等风险。比如复杂的结构设计可能存在施工难度大、安全风险高的问题，需要进行优化。
3. 招投标阶段：
   • 招标风险：如投标人围标、串标风险，要加强招标过程管理，设置严格的评标标准等措施来防范。
   • 合同风险：合同条款要明确双方权利义务，避免合同漏洞带来的风险。比如付款条款不明可能导致资金支付风险。
4. 施工阶段：
   • 进度风险：通过合理安排施工计划、资源配置等措施来减轻进度延误风险。如恶劣天气影响，提前制定应急预案，调整施工顺序等。
   • 质量风险：建立质量管理体系，加强质量检验检测。像每一道工序完成后进行严格验收，防止质量缺陷传递。
   • 安全风险：制定安全管理制度，加强安全教育培训。例如对工人进行高处作业安全培训，设置安全警示标志等。
5. 竣工验收阶段：
   • 验收风险：要确保验收程序合规、验收标准明确，避免因验收问题引发纠纷。
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