社区医院CRM系统：一场被延误的效率革命，现在必须重启

关键在于系统的设计逻辑。传统CRM确实会增加负担，因为它要求你按它的规则走。但专为社区医院设计的CRM，应该是帮你理清混乱、减少重复劳动的工具。比如自动提醒随访、一键生成报表、手机端随时记录，这些功能实际是在替你‘减负’。重点是选择一个能适应你工作节奏，而不是强迫你改变习惯的系统。

零代码的核心就是让非技术人员也能使用。它采用拖拽式界面和可视化配置，就像搭积木一样组建表单和流程。一名经过基础培训的护士长，通常在2小时内就能掌握创建随访任务的基本操作。真正的难点不在技术，而在是否允许一线人员拥有流程优化的自主权。