o2o平台的商家CRM：从‘糊涂账’到‘精准战’的范式革命

伙伴云的‘零代码’不是‘简化版’，而是通过‘可视化配置’实现复杂逻辑。例如，支持‘如果客户来自抖音且消费满100元，则发放20元无门槛券’的多条件触发；同时预置o2o行业模板，覆盖‘外卖评价管理’‘社区团购分账’等高频需求，90%的常见场景无需二次开发。

伙伴云提供‘数据迁移工具’，可无缝对接主流o2o平台（如美团、饿了么）及原有系统（如某友、某蝶），确保客户订单、标签、历史互动等数据完整迁移；同时支持‘渐进式切换’——先在小范围试点新功能，确认稳定后再全面推广，最大程度降低风险。

伙伴云的设计原则是‘让业务人员会用Excel就会用’。其配置界面采用‘拖拽式’操作，例如添加客户字段只需从左侧列表拖到表单中；设置自动提醒只需选择‘订单支付后30分钟未核销’等条件；同时提供‘行业案例库’，商家可直接复制同行的成功配置，通常1天内即可完成基础设置。