现在电销用的都是CRM系统吗？别让管理幻觉吞噬你的增长

确实，绝大多数电销团队都声称使用了CRM系统，但很多只是基础的客户信息记录工具，甚至只是Excel的在线版。真正能支撑全流程管理、提升转化效率的系统并不多。部分中小企业因成本、复杂度或缺乏专业IT支持而选择暂缓部署，或仅使用轻量级工具。核心问题不在于“有没有”，而在于“是否真正发挥作用”。

零代码不是简化功能，而是降低使用门槛。它允许业务人员基于实际需求快速构建和调整系统，比如设计专属的客户跟进流程、自动生成任务提醒、定制绩效看板等。它的强大之处在于灵活性和响应速度，能让系统始终与业务节奏同步，而不是成为束缚。

关键看一线反馈和业务结果。如果销售普遍抱怨录入繁琐、系统卡顿、流程僵化，且人均成单量、转化率长期停滞，很可能系统已成负担。建议从人均产能、培训周期、管理成本和迭代速度四个维度进行量化评估，真实反映系统对业务的实际贡献。