中高层管理人员绩效考评都包含哪些内容呢？

常用的中高层管理人员绩效考评方法有以下几种：

• 目标管理法（MBO）：先设定明确的目标，然后根据这些目标来评估管理人员是否达成。例如，设定年度销售目标、利润目标等。优点是目标明确，易于理解；缺点是有时会过于注重结果而忽略过程。
• 360度评估法：从上级、平级、下级甚至外部客户等多个角度来评估管理人员。这样能全面地了解其工作表现。比如一个部门经理，他的上级看他的决策能力，平级看协作能力，下级看领导能力，外部客户看服务质量。不过这种方法可能存在评价者主观偏见的问题。
• 关键绩效指标法（KPI）：确定几个关键的绩效指标，如市场份额的增长、成本的降低比例等。这种方法聚焦于关键因素，但确定KPI可能需要深入的业务分析。

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要确保中高层管理人员绩效考评的公平性，可以从以下几个方面入手：

1. 明确的考评标准：制定清晰、客观、可量化的考评标准，避免模糊不清的指标。比如规定销售额达到多少算优秀，不能简单说业绩好就行。
2. 培训考评者：如果是多人参与考评，要对考评者进行培训，让他们理解考评的目的、标准和方法，减少主观随意性。就像裁判得知道比赛规则才能公正执法。
3. 建立申诉机制：如果管理人员觉得考评不公平，要有途径可以申诉。这就像给了他们一个说话的机会，让他们觉得自己有被尊重。
4. 数据收集与核实：确保用来考评的数据真实可靠，多渠道收集数据并进行核实。比如销售数据不能只听销售人员自己报，要从财务等其他渠道核对。

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中高层管理人员绩效考评的周期没有一个固定的标准，需要根据企业的实际情况来确定，一般可以从以下几个维度考虑：

• 企业发展阶段：如果是创业期的企业，业务变化快，可能每季度考评一次比较合适，这样能及时调整战略方向。而成熟期的企业，可以半年或者一年考评一次。例如，一家新的互联网创业公司，每季度考评可以让管理者快速适应市场变化；而像传统的大型制造企业，一年考评一次也能满足管理需求。
• 行业特点：一些行业季节性强，如旅游业，旺季和淡季业绩差异大，可能旺季结束后就要进行一次小考评，年度再综合考评。而科技研发类企业，项目周期长，可能以项目周期为考评周期比较合适。
• 管理风格：如果企业管理比较精细，希望随时掌握管理人员动态，可能考评周期短一点；如果管理相对宽松，周期可以长一点。

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