想知道管理兼职工作的秘诀吗?这里深入探讨如何依据兼职工作的特性,从明确目标任务分解、招聘合适人员、开展培训,到制定计划、建立沟通机制等多方面精心安排兼职工作,各个环节都藏着提升管理效能的要点,快来一起探索吧。
比如说我开了个小公司,有时候业务忙就会招些兼职。但这些兼职的人工作时间不固定,技能也不太一样,我就很头疼怎么去安排他们的工作才能让效率最高呢?
管理兼职人员的工作安排可以从以下几个方面着手:
一、了解兼职人员情况
1. 技能评估:先确定兼职人员各自的技能特长,比如有的兼职擅长文字编辑,有的擅长数据处理。这就像组建一个拼图,知道每块的形状才能更好地拼接。
2. 可用时间:和兼职人员沟通好他们每周大概能工作的时长,是每天都能来几个小时,还是只能周末工作等。
二、明确工作任务与目标
1. 详细分解任务:把整体工作分成一个个小任务,例如如果是做一个市场调研项目,小任务可以包括设计问卷、收集数据、分析数据等。
2. 设定目标:告诉兼职人员每个任务的预期成果,像收集数据任务,目标可能是收集到至少200份有效问卷。
三、合理分配任务
1. 根据技能匹配:将文字编辑类的任务分给擅长文字的兼职,数据处理任务给擅长数据的。
2. 考虑时间安排:如果有紧急任务,优先分配给近期可工作时长较多的兼职。
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我雇了些兼职来帮忙做事,可我担心他们做的活质量不好,毕竟不像全职员工那么好管理,这种情况下该咋办呢?
要确保兼职工作质量,可以这样做:
一、前期筛选与培训
1. 严格筛选:在招聘兼职的时候,除了看基本技能,还要看他们之前类似工作的成果案例或者评价。例如招聘兼职美工,要看他之前设计的作品是否精美、是否符合要求等。
2. 必要培训:即使是兼职,也需要给予一定的培训,尤其是关于公司的工作标准和流程。比如对于客服兼职,要培训礼貌用语、常见问题解答等。
二、过程监督与反馈
1. 定期检查:按照任务的进度安排定期查看兼职人员的工作成果,如果是写文章的兼职,每隔一段时间查看一下文章的框架和初稿。
2. 及时反馈:发现问题马上反馈,并且给出明确的改进方向。要是兼职人员的数据录入有误,指出错误并告知正确的录入方式。
三、建立激励机制
1. 物质激励:对于工作质量高的兼职给予一定的奖金或者礼品奖励,像完成一个项目后,给表现最好的兼职人员发放额外的报酬。
2. 精神激励:公开表扬工作出色的兼职,如在公司内部群里表扬或者颁发电子荣誉证书。
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我手底下有不少兼职员工,但是感觉和他们沟通起来特别费劲,总是不能很好地传达我的想法,有没有啥办法能让沟通更有效呢?
对于管理兼职工作中的有效沟通,可以按以下方式进行:
一、选择合适的沟通工具
1. 即时通讯工具:像微信、钉钉这类工具适合日常的简单沟通、信息传达,比如通知兼职人员第二天的工作安排等。
2. 邮件:用于发送正式的文件、任务说明等较为复杂的内容。例如给兼职人员发送详细的项目计划书。
二、清晰表达内容
1. 明确目的:在每次沟通前先确定自己想要达到的目的,是通知一件事,还是寻求意见等。
2. 简洁语言:避免使用过于复杂的词汇和句子,例如“请于明天上午9点到公司参加一个简短的培训,主要内容是产品知识”,简单直接。
三、积极倾听
1. 给予回应:当兼职人员反馈问题或者提出想法时,及时给予回应,哪怕只是简单的“嗯,我知道了”。
2. 理解诉求:认真听取他们的诉求,例如兼职人员说最近时间安排上有点困难,要试着理解并协商解决方案。
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