在竞争激烈的商业环境下,绩效管理对企业成功很关键。某公司的绩效管理涵盖全流程,包括绩效计划(从公司到个人目标设定、KPI与平衡计分卡指标选择)、绩效实施(人力、物力、财力资源配置及纵向和横向沟通协调)、绩效考核(月度短期考核、季度中期考核等)等多方面内容,值得其他企业借鉴。
比如说我刚接手我们公司的绩效管理工作,完全没有经验,就想找个其他公司做参考。您能给我分享一个某公司绩效管理的例子吗?这样我心里能有点底。
那我给你讲一下谷歌公司的绩效管理例子吧。谷歌采用OKR(Objectives and Key Results)体系进行绩效管理。
- 首先是设定目标(Objectives),这些目标通常是宏伟的、具有挑战性的,例如提高搜索算法的准确性到某个百分比。
- 然后确定关键结果(Key Results),这是衡量是否达成目标的具体指标,像搜索结果的相关性提升多少用户满意度等。
- 在评估环节,它并不是单纯看结果是否达成,而是更注重员工在这个过程中的努力、创新以及团队协作等方面。这种绩效管理方式有助于激发员工的创造力和积极性。如果你对这样的绩效管理方式感兴趣,可以考虑点击免费注册试用类似的管理工具哦。

我在研究怎么改进我们公司的绩效管理呢,想知道在那些做得好的公司的例子里,都有啥激励员工的办法?就好比我开了个小饭馆,怎么让厨师和服务员更积极干活一样。
以华为公司为例。
- **物质激励方面**:
- 华为有高额的奖金制度,当项目完成得好或者业绩达标时,员工能够获得丰厚的奖金。这就像是如果厨师做出的菜品受到顾客欢迎,营业额提升了,就能得到一笔额外的奖金。
- 员工持股计划也是重要的激励手段,让员工成为公司的股东,与公司共命运。这就好比服务员因为持有饭馆的股份,会更用心服务顾客,希望饭馆生意越来越好自己也能受益。
- **非物质激励方面**:
- 提供广阔的晋升空间,只要员工能力够,就有机会不断晋升到更高的职位。
- 给予荣誉奖励,如年度优秀员工等称号,增强员工的荣誉感和归属感。如果你想深入了解如何在自己公司实施这些激励措施,可以预约演示相关的绩效管理系统哦。
我现在特别迷糊,不知道别的公司都是咋考核员工绩效的。就像我搞装修队,怎么知道哪个工人干得好,哪个干得不好呢?给我讲讲某公司绩效管理的例子里的考核办法呗。
拿阿里巴巴来说吧。
- **从业绩方面考核**:
- 对于销售岗位,会根据销售额、新客户开发数量等直接量化的指标来考核。就像装修队里专门跑业务拉订单的工人,看他拉到了多少订单,金额是多少。
- 对于技术岗位,会考量项目完成的质量、效率等。比如装修队里的木工师傅,做出来的家具质量好不好,是不是按时完成任务。
- **从价值观方面考核**:
- 阿里巴巴非常重视员工的价值观是否与公司契合。在装修队里也一样,工人是否遵守装修队诚实守信、保证质量的价值观。如果员工价值观不符合要求,即使业绩不错,也可能在绩效上被扣分。
- **从团队合作方面考核**:
- 如果员工在项目中善于与他人协作,帮助团队解决问题,会在绩效考核中有加分项。就像装修队里水电工和泥瓦工配合得好,整个装修工程进展顺利,这些工人在绩效评估时都会受益。想要详细了解如何制定适合自己企业的考核标准,可以点击免费注册试用相关工具哦。
我们公司最近发现有些员工绩效不太好,我不知道该咋办。能不能告诉我在一些公司绩效管理的例子里,他们都是怎么对待这种情况的?就好像我开了个网店,有几个客服回复顾客很慢,业绩不行,该咋处理呢?
以通用电气(GE)为例。
- **培训与发展**:
- 如果员工绩效差,首先会分析原因,如果是技能不足导致的,公司会为员工提供针对性的培训。就像网店客服如果是因为对产品知识不熟悉导致回复慢,就给他们安排产品知识培训课程。
- **调整岗位**:
- 如果经过评估发现员工在当前岗位确实不合适,但有其他潜力,会考虑将其调整到其他岗位。例如客服虽然回复顾客慢,但数据整理能力不错,可以调到后台做数据整理工作。
- **绩效管理改进计划(PIP)**:
- 制定专门的绩效管理改进计划,明确员工在一定时间内需要达到的绩效目标,如果仍然无法达到,可能会面临辞退。这就像给客服设定一个月的改进期,期间要达到一定的回复速度和顾客满意度,如果不行就只能辞退了。
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