在企业管理中,绩效管理十分关键。那绩效归哪个单位管理好呢?人力资源部门管理绩效有专业知识储备、整体视角、协调职能等优势,但存在业务理解深度有限、缺乏直接业务影响力等劣势;业务部门管理绩效具有深入业务理解、直接业务影响力、即时绩效反馈等优点,却有视野局限于本部门、缺乏人力资源管理专业知识等不足;专门的绩效管理部门管理绩效有高度专注、独立客观、整合资源能力等长处,也有脱离业务实际风险、内部协调成本较高等短处。鉴于此,很多企业开始探索混合管理模式。
就比如说我们公司现在要定绩效管理制度,大家都在争论绩效到底该让哪个部门来管。是人力资源部呢,还是各个业务部门自己管好呢?感觉很纠结啊。
这要看具体情况哦。如果从SWOT分析的角度来看:
总之,没有绝对哪个单位管理绩效最好,要根据公司的规模、业务类型、组织架构等多方面因素综合考虑。如果想深入了解如何根据自己公司的情况优化绩效管理制度,可以免费注册试用我们的企业管理咨询服务哦。

我们是个小公司,人也不多,现在想搞绩效考核,但不知道把这个事儿交给谁来管比较好呢?是专门找个人负责,还是让某个部门兼着呢?
对于小公司而言,各有不同的管理方式。从象限分析的角度来看:
| 管理方式 | 优点 | 缺点 |
|---|---|---|
| 由老板直接管理 | 老板对公司整体运营和员工情况比较了解,决策速度快,能及时调整绩效指标以适应公司发展方向。例如,小公司业务变化快,老板能迅速决定哪些绩效重点需要调整。 | 老板精力有限,如果公司事务繁多,可能无法细致地关注到每个员工的绩效情况,容易造成不公平感。 |
| 让行政或人事兼管 | 行政或人事部门相对来说比较了解公司的人员信息,在组织绩效评估、记录数据等方面有一定的便利性。 | 可能缺乏业务深度理解,对于业务部门的特殊绩效要求把握不准,导致绩效方案不能很好地激励员工完成业务目标。 |
| 业务主管负责 | 业务主管对下属员工的工作内容和业务能力非常清楚,能制定出更贴合实际业务需求的绩效指标。比如销售团队的主管,知道哪些销售技巧和业绩指标对员工是最关键的。 | 可能会过于偏向业务成果,而忽视了员工的综合素质和其他方面的贡献,如团队协作等。 |
综合考虑,小公司可以先从简单的模式开始尝试。如果业务主管比较有管理能力,可以先让业务主管主导绩效,同时行政或人事部门协助做好数据记录和流程规范。如果想进一步探讨适合小公司的绩效管理制度,可以预约演示我们的个性化管理方案哦。
我们是个大企业,好多部门,分工特别细。现在想重新梳理绩效这块儿,可到底是让集团总部的某个部门统一管呢,还是各分公司、各部门自己来管比较好呀?感觉好复杂啊。
在大型企业中,这是一个比较复杂的问题。采用辩证思维来分析:
有利的一面是能够保证全公司绩效政策的一致性。例如,所有分公司、部门在计算基本工资涨幅时依据相同的绩效评定等级体系,这样有助于维护公司整体的公平性和规范性。同时,总部可以从宏观战略角度出发,将公司的长期战略目标分解为具体的绩效指标,确保各部门的工作方向与公司整体战略保持一致。
不利的方面在于,总部可能难以充分了解每个分公司、部门的特殊业务需求和工作环境差异。像研发部门和销售部门的工作性质完全不同,统一的绩效标准可能无法准确衡量不同部门员工的工作价值,甚至可能压抑某些部门的创新能力或者销售积极性。
优点是能够根据自身的业务特点和市场环境灵活调整绩效方案。例如,分公司处于竞争激烈的新兴市场,那么他们可以制定更具激励性的绩效指标来吸引和留住人才,以应对当地的市场挑战。各部门也能针对内部员工的具体情况,制定更加个性化的绩效提升计划。
缺点是容易形成“各自为政”的局面。各分公司、部门可能过度关注自身利益,忽视公司整体利益,导致内部资源分配不合理,甚至出现恶性竞争。而且在不同部门之间进行人员调动时,由于绩效评估体系的差异,很难对员工进行客观公正的评价。
大型企业可以考虑采用一种混合模式。集团总部制定宏观的绩效框架和原则,明确公司的核心价值观和整体战略目标在绩效中的体现。各分公司和部门在这个框架内,根据自身业务特点和实际情况制定具体的绩效指标和管理流程。如果想要详细了解这种混合模式如何在大型企业中有效实施,可以免费注册试用我们的企业绩效优化方案哦。
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