《绩效管理的正确做法：你都知道吗？》

绩效管理的正确做法包括以下几个关键步骤：
1. **设定明确目标**：
   - 目标要具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可达成（Attainable）、相关（Relevant）、有时限（Time - bound），也就是SMART原则。例如销售团队的目标可以是本季度销售额达到[X]万元。
   - 将公司整体目标分解到各个部门和岗位，让每个员工都清楚自己的工作如何为公司的大目标做贡献。
2. **建立有效的评估指标**：
   - 根据不同岗位的职责确定评估指标。如对于程序员岗位，可以考虑代码质量、项目按时交付率等指标；对于客服岗位，客户满意度、问题解决效率等就很重要。
   - 这些指标应该是客观的，能够准确反映员工的工作成果。
3. **持续沟通与反馈**：
   - 在绩效管理过程中，管理者要定期与员工沟通。比如每周一次的一对一谈话，了解员工的工作进展、遇到的困难，并及时给予指导和支持。
   - 当员工表现好时给予正面反馈，激励他们继续保持；当出现问题时也要及时指出并共同探讨改进方案。
4. **公平公正的考核**：
   - 按照既定的评估指标进行考核，避免主观偏见。例如采用多人评估取平均值的方法来减少单个管理者的主观影响。
   - 考核结果要透明，员工有权知道自己的考核依据和结果。
5. **合理的奖惩机制**：
   - 根据考核结果给予相应的奖励或惩罚。奖励可以是奖金、晋升机会、培训机会等；惩罚可以是警告、扣奖金、调岗等，但要注意合理性和合法性。
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在绩效管理正确做法中激励员工可以从以下方面着手：
1. **物质激励**：
   - 奖金激励：根据员工的绩效表现发放奖金，绩效越高奖金越多。例如设置绩效奖金池，按照绩效考核结果的排名分配奖金份额。
   - 福利激励：除了基本福利外，为高绩效员工提供额外福利，像更高级别的商业保险、更多的带薪休假天数等。
2. **非物质激励**：
   - 认可与表扬：在公开场合对优秀员工进行表扬，如在部门会议上或者公司内部通讯中发布表扬通告。
   - 职业发展机会：为高绩效员工提供晋升机会或者参与重要项目的机会，让他们看到自己在公司内的上升空间。
   - 培训与学习：提供员工感兴趣且有助于其职业发展的培训课程，这既能提升员工能力，也能体现公司对他们的重视。
综合运用这些激励措施，能更好地激发员工的积极性，提高工作效率。如果您想进一步探索适合您企业的员工激励方案，可以预约演示我们专门设计的绩效管理系统。

处理低绩效员工在绩效管理正确做法中有以下要点：
1. **找出原因**：
   - 首先要和低绩效员工进行深入沟通，了解是工作技能不足、工作态度问题还是外部因素（如家庭问题等）影响了绩效。
   - 例如，如果是技能不足，可以查看员工是否缺乏必要的培训；如果是态度问题，要探究背后的根源。
2. **制定改进计划**：
   - 根据原因制定针对性的改进计划。如果是技能问题，可以安排内部培训或者导师辅导；如果是态度问题，可以设定明确的行为改进目标和时间节点。
   - 改进计划要有可操作性，并且双方要达成共识。
3. **定期监督与反馈**：
   - 在改进期间，管理者要定期检查员工的工作进展，例如每周进行一次简短的回顾会议。
   - 及时给予反馈，当员工取得进步时给予肯定和鼓励，若没有达到预期也要指出并调整改进计划。
4. **决定最终处置**：
   - 如果经过一段时间的努力，员工绩效仍然没有明显改善，就要考虑其他处置方式，如调岗或者辞退。不过在这过程中要遵循公司的相关规定和法律法规。
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