初期SQE在供应商管理中责任重大。首先要理解自身角色与初期任务,像熟悉公司对供应商的质量期望和采购条款,梳理供应商资料及分析质量数据。接着是供应商评估与筛选,包括实地考察(生产设施与环境、人员素质与培训、质量管理体系)、样品评估(获取与测试)、成本与交期考量。建立有效沟通机制也很关键,要确定沟通渠道(正式会议、邮件、即时通讯工具)以及沟通内容与频率(质量反馈、改进要求)。最后是制定供应商质量改善计划,涵盖问题识别与分析(收集数据、用根本原因分析方法)、改善计划制定(目标设定、措施规划)以及计划实施与监控(实施跟进、效果监控)。
就是说我刚当上SQE(供应商质量工程师),啥都不太懂呢,这时候对于供应商的质量管理工作该咋开始做啊?比如说有个新的供应商,我得保证他们提供的产品质量没问题,但不知道从哪下手。
初期作为SQE开展供应商质量管理工作可以按以下步骤:
一、供应商评估
1. 收集供应商基本信息,包括生产能力、设备情况、人员资质等。例如查看供应商是否有先进的生产设备来满足产品的精度要求。
2. 实地考察供应商工厂,检查其生产环境是否清洁、有序,生产流程是否合理。如果发现生产车间杂乱,可能影响产品质量的稳定性。
二、质量体系审核
1. 审核供应商的质量体系文件,看是否完善且符合标准。像ISO 9001等相关标准的执行情况。
2. 检查供应商是否有有效的内部质量控制措施,如检验流程、不合格品处理流程等。
三、样品确认
1. 要求供应商提供样品,按照既定的标准进行严格检测。比如产品的尺寸、性能等指标。
2. 如果样品不合格,与供应商沟通改进方案,直到样品合格。
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我刚做SQE,得和供应商打交道,但是怎么能跟他们好好交流,让他们明白我的要求,又能及时了解他们的情况呢?就好比我负责一个项目,供应商要是出点问题,我得能马上知道,可我不知道咋建立这样的沟通渠道。
初期SQE建立与供应商的有效沟通机制可以这样做:
一、确定沟通渠道
1. 建立定期会议制度,比如每周或者每月开一次视频会议或者面对面会议,讨论质量问题、生产计划等。
2. 设立专门的沟通邮箱或者即时通讯群,方便随时发送文件、通知等重要信息。
二、明确沟通内容和频率
1. 规定供应商定期汇报质量数据,如产品合格率、不良品率等,每周或每月一次。
2. 在出现质量问题时,供应商要及时主动告知SQE,并说明问题的原因和初步解决方案。
三、沟通态度和文化
1. SQE要保持专业、公正的态度,尊重供应商的意见和建议,避免一味指责。
2. 了解供应商的企业文化,以便更好地进行沟通。例如有的企业注重层级关系,沟通时要注意对应的层级对接。
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我刚开始做SQE,要管供应商的质量,可质量标准咋定呢?总不能我说啥就是啥吧,也得合理又能保证产品质量。就像我现在负责一批电子产品的供应商管理,这质量标准从哪几方面考虑才合适呢?
初期SQE设定供应商质量标准可以从以下几个方面着手:
一、产品规格方面
1. 根据产品的功能需求确定基本的尺寸、重量等物理规格。以电子产品为例,电路板的尺寸公差要精确到毫米级别,否则可能无法安装到产品外壳内。
2. 明确产品的性能参数,如电子产品的运行电压范围、信号传输速度等。
二、原材料质量
1. 确定原材料的来源和等级要求。比如电子产品中的芯片,是采用原装进口还是国产优质芯片要有明确规定。
2. 对原材料的有害物质含量设定限制,如欧盟的RoHS标准对于铅、汞等物质的限制。
三、生产过程质量标准
1. 制定生产工艺标准,如电子产品焊接工艺的温度、时间等参数。
2. 规定生产环境的洁净度、温湿度等条件。例如精密电子元件生产车间需要恒温恒湿环境。
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