绩效管理的总体原则包含哪些？

绩效管理的总体原则主要有以下几点：
1. **目标导向原则**：绩效管理应该紧密围绕企业的战略目标展开，所有的绩效指标、评估标准等都应以实现企业目标为出发点。例如，如果企业的目标是提高市场份额，那么员工的绩效指标可能就会与销售增长、客户获取等相关。
2. **公平公正原则**：在整个绩效管理过程中，无论是绩效评估标准的制定，还是评估结果的判定，都必须做到公平公正。不能因为个人喜好或者关系亲疏而有所偏向。就像在一场比赛中，裁判要是不公平，那大家肯定都不服气。
3. **全员参与原则**：这不是管理层单方面的事情，而是全体员工都要参与进来。员工需要参与到绩效目标的设定、绩效评估过程以及绩效改进计划当中。比如说，员工自己最清楚自己工作中的难点和优势，让他们参与可以使绩效目标更贴合实际情况。
4. **持续沟通原则**：管理者和员工之间要保持持续不断的沟通。不是说一年就考核一次，平时不管不顾。管理者要及时给予员工反馈，员工也要能够随时表达自己的想法和困惑。这样有助于及时调整绩效计划，提高绩效水平。
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要保证绩效管理总体原则中的公平公正，可以从以下几个方面入手：
- **明确的评估标准**：首先得制定清晰、可衡量的绩效评估标准。不能模糊不清，让大家都不知道怎么才算做得好。比如，对于销售人员，可以明确规定每个月的销售额达到多少算合格，超过多少算优秀。
- **培训评估者**：对负责评估的管理人员进行培训，让他们了解公平公正的重要性，并且掌握正确的评估方法。避免因为评估者自身的偏见或者缺乏经验而导致不公平的结果。
- **建立申诉机制**：如果员工觉得评估结果不公平，要有一个合理的申诉渠道。企业要认真对待员工的申诉，重新审查评估过程，确保没有错误或者偏袒的情况。
- **数据支撑**：在评估过程中，尽量依据客观的数据，而不是主观的印象。例如员工的考勤记录、工作成果的量化数据等。
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全员参与绩效管理总体原则有着重要的意义：
一、提升目标合理性
- 员工参与绩效目标的设定，可以结合自身岗位实际情况提出建议。因为他们最清楚自己日常工作的细节、面临的挑战和可挖掘的潜力。例如，一线生产工人可能知道某个生产环节的效率提升空间，他们的参与能使绩效目标更加贴合生产实际，而不是管理层坐在办公室凭空想象出来的高不可攀或者过于轻松的目标。
二、增强员工认同感
- 当员工参与到绩效管理的各个环节时，他们会对绩效管理制度和目标产生更强的认同感。就像自己参与制作的东西，会更加珍惜一样。这种认同感会促使员工更积极主动地去达成绩效目标，而不是被动接受任务。
三、促进团队协作
- 在全员参与的过程中，不同部门、不同岗位的员工有机会交流沟通。比如销售部门和研发部门在讨论绩效目标时，可以更好地协调产品改进方向和销售策略，从而促进整个团队朝着共同的绩效目标努力。
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